“您好,請問要辦理什么業(yè)務(wù)?”12月12日,一位特殊的大堂經(jīng)理面帶笑容,在郵儲銀行如東縣支行用真誠的服務(wù)接待每一位進(jìn)門辦理業(yè)務(wù)的客戶。
當(dāng)天,郵儲銀行如東縣支行黨總支書記、行長郭紅磊深入一線,通過與客戶“零距離”接觸、面對面交流,感受一線工作,身體力行推動黨建工作與經(jīng)營發(fā)展深度融合。
郭紅磊從后臺走向臺前,帶頭深入到網(wǎng)點一線,親自擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理,傾聽客戶聲音、關(guān)注客戶體驗,與網(wǎng)點員工交流,深入了解員工思想動態(tài),了解網(wǎng)點旺季經(jīng)營工作各項指標(biāo)發(fā)展情況,針對網(wǎng)點發(fā)展存在問題及下一步工作給出了指導(dǎo)意見。
通過持續(xù)開展“行長值大堂”活動,不僅能夠進(jìn)一步拉近管理層與基層之間的距離,還能讓行領(lǐng)導(dǎo)充分了解客戶的真實需求和一線員工的真實心聲。郵儲銀行如東縣支行也將在該活動的持續(xù)推動下,繼續(xù)帶領(lǐng)全行員工,以最飽滿的精神和最高昂的士氣,為客戶帶去最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最高效的服務(wù)。
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