今年以來，工行大同分行緊緊圍繞對公業(yè)務(wù)各項任務(wù)目標(biāo)，強化責(zé)任落實，加快工作節(jié)奏，強化營銷力度，完善拓戶措施，努力拓展對公業(yè)務(wù)市場份額。
該行各網(wǎng)點客服經(jīng)理定期輪崗，從企業(yè)開戶、辦理財智卡、企業(yè)網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)必須高效辦理。所有崗位營銷人員利用周例會開展對公基礎(chǔ)產(chǎn)品和對公營銷技能培訓(xùn)，產(chǎn)品由簡及難，由基礎(chǔ)到現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)，做好跨專業(yè)之間、同事之間的業(yè)務(wù)幫扶與指導(dǎo)。從客戶的接受程度，進行全面梳理，逐步向客戶營銷，從單一的拓戶，逐步轉(zhuǎn)向?qū)蛻舻木C合營銷。
充分發(fā)揮信貸資源的拉動作用，針對大中型公司有貸戶，為其量身定制“一攬子”個性化的綜合金融服務(wù)方案，通過為客戶提供貸款承諾、投融資顧問、常年財務(wù)顧問、企業(yè)信息服務(wù)等業(yè)務(wù)，以資產(chǎn)業(yè)務(wù)拉動中間業(yè)務(wù)發(fā)展，以中間業(yè)務(wù)促進資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，推進資產(chǎn)業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)融合互動發(fā)展。
積極與有關(guān)主管部門聯(lián)系，掌握當(dāng)?shù)厥�、市重點建設(shè)項目、企業(yè)技改項目、招商引資項目，并將各類信息及時轉(zhuǎn)發(fā)各支行，根據(jù)項目推進情況，及時組成營銷服務(wù)團隊，上下聯(lián)動，部門協(xié)同營銷。同時項目貸款做到早投放、早收益，同時產(chǎn)生派生存款的沉淀。繼續(xù)做好全量客戶實管工作，夯實客戶基礎(chǔ)，維護銀企關(guān)系，積極推進項目貸款提款，嚴治“裸貸”。
極落實客戶分層分包管理機制，明確職責(zé)、制定計劃、強化考核，客戶服務(wù)和營銷效果提升；持續(xù)開展對公客戶經(jīng)理隊伍梯次和分類培養(yǎng)，采取針對性的培訓(xùn)和實戰(zhàn)鍛煉，隊伍業(yè)務(wù)技能和服務(wù)能力、合規(guī)和風(fēng)險意識全面提升；堅持兩手抓，強化全流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險管控，以及問題排查整改，加強隊伍內(nèi)控合規(guī)教育，全年無業(yè)務(wù)和人員風(fēng)險事件發(fā)生，法人客戶資產(chǎn)質(zhì)量保持優(yōu)良。
