為充分解決流動就業(yè)群體和小微企業(yè)開戶難問題，工行淮安分行營業(yè)部在有效防控風(fēng)險的前提下，積極踐行“支付為民”理念，通過精簡開戶流程、實行簡易開戶、實施賬戶分級分類管理、開展企業(yè)賬戶減費(fèi)讓利、強(qiáng)化賬戶全生命周期管理等各項措施，切實提升銀行賬戶服務(wù)便利度，全面提升賬戶服務(wù)質(zhì)效。
一是突出金融科技賦能促發(fā)展。該行秉持“讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓客戶少跑路”的理念，加快大數(shù)據(jù)在簡易開戶上的應(yīng)用，充分發(fā)揮電子渠道的服務(wù)優(yōu)勢，支持客戶隨時隨地提交申請、自選心儀賬號、實時獲取開戶辦理進(jìn)度，從而實現(xiàn)線下網(wǎng)點(diǎn)一次辦結(jié)。通過推廣電子營業(yè)執(zhí)照項目應(yīng)用，實現(xiàn)了紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照“免攜帶”、開戶業(yè)務(wù)申請“免填寫”，簡化開戶流程、提升服務(wù)效率，有效解決企業(yè)開戶的難點(diǎn)和痛點(diǎn)問題。
二是強(qiáng)化賬戶分級管理防風(fēng)險�；窗卜中袪I業(yè)部高度重視銀行賬戶風(fēng)險管理，嚴(yán)格落實賬戶分級、分類管理要求，審慎設(shè)置網(wǎng)銀支付限額。同時，持續(xù)強(qiáng)化賬戶全生命周期管理，設(shè)計和優(yōu)化賬戶風(fēng)險識別模型，強(qiáng)化風(fēng)險監(jiān)測和處置效能。為深入開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪活動，淮安分行營業(yè)部強(qiáng)化賬戶審核、開展存量賬戶排查，切實守護(hù)好老百姓的“錢袋子”。
三是加大活動宣傳力度造氛圍。該行積極開展“支付為民、開戶不難”系列宣傳活動，加大對客宣傳力度，多形式、多渠道向廣大群眾普及安全支付、防范出租、出借銀行卡風(fēng)險等金融知識，增強(qiáng)社會公眾防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的意識和能力，營造良好的支付環(huán)境。
工行淮安分行營業(yè)部將積極踐行“支付為民、開戶不難”理念，持續(xù)加強(qiáng)對小微企業(yè)的幫扶力度，實現(xiàn)銀行賬戶優(yōu)化服務(wù)和風(fēng)險防控的兩不誤、兩促進(jìn)，切實提高社會公眾的滿意度。
