郵儲(chǔ)銀行吉安市分行持續(xù)提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作

   為持續(xù)提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作質(zhì)效，進(jìn)一步貫徹落實(shí)監(jiān)管要求，切實(shí)加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行吉安市分行持續(xù)加強(qiáng)消保基礎(chǔ)工作，扎實(shí)有效地組織開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

   該分行積極推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，圍繞監(jiān)管部門和上級(jí)行要求，組織開展了包括對(duì)新員工、網(wǎng)點(diǎn)人員、相關(guān)管理人員等覆蓋全行人員的培訓(xùn)。通過(guò)剖析典型案例，以案說(shuō)法講解個(gè)人金融信息保護(hù)、營(yíng)銷宣傳等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)為各層級(jí)人員筑牢消保防線，持續(xù)提升員工消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)和工作能力。

   該分行結(jié)合疫情防控實(shí)際，要求員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)防疫工作指南，增強(qiáng)員工安全意識(shí)，做好自身防護(hù)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)消毒管理工作，切實(shí)保護(hù)客戶和員工生命安全，引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)為老年人提供更周全、更貼心、更直接的支付服務(wù)，指導(dǎo)客戶開展各項(xiàng)線上業(yè)務(wù)金融服務(wù)，確保各項(xiàng)金融服務(wù)工作有序開展。下一步，該分行將持續(xù)推動(dòng)消保工作質(zhì)量和客戶服務(wù)品質(zhì)有效提升，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益。