建行淄博桓臺支行：零鈔雖小 暖人心房

  一天上午，一位步履蹣跚的大爺邁步走進了建行淄博桓臺支行營業(yè)室，這位大爺稱自己是收廢品的，手里有很多的硬幣和零鈔，但是因為上周家里儲存零錢的地方著火了，很多硬幣和零鈔都被燒的面目全非，想讓我們幫忙辨認一下還有哪些可以兌換成整錢。我行員工見到后立馬給大爺?shù)沽吮�水并告訴大爺耐心等待一下，我們會認真鑒別這些被燒過的零鈔和零幣，最后經(jīng)過耐心細致的清點，雖然只兌換了壹佰多元，但大爺對我行表達了高度贊揚和感謝。

  建行淄博桓臺支行始終堅持服務(wù)客戶，融心服務(wù)并不是一句話，而是我們面對每一位客戶踐行的理念。