為進(jìn)一步提升代理業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,建行巢湖市分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)中心開展了代理財(cái)政業(yè)務(wù)自查工作。
日前,市分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)中心帶隊(duì)對轄內(nèi)開辦代理財(cái)政業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)檢查了相關(guān)賬戶開戶資料,與支行主管及對公柜員溝通了解自助柜面、財(cái)政預(yù)算一體化平臺、公務(wù)卡系統(tǒng)使用以及財(cái)政支付清算相關(guān)情況。通過檢查發(fā)現(xiàn),相關(guān)賬戶開戶資料完整,與相關(guān)預(yù)算單位溝通順暢,財(cái)政支付清算全流程高效順暢。
接下來,機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)中心將定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專項(xiàng)檢查,不斷提高業(yè)務(wù)技能,盡量保證財(cái)政業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的穩(wěn)定性;
強(qiáng)化服務(wù)意識,及時(shí)處理遇到的財(cái)政相關(guān)問題,提升財(cái)政單位滿意度;緊跟財(cái)政國庫集中支付的發(fā)展步伐,做好財(cái)政單位的服務(wù)承接及維護(hù)工作。
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