2022年以來(lái)，工行大同雁云支行把儲(chǔ)蓄存款作為提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和大零售業(yè)務(wù)首要任務(wù)來(lái)謀劃、來(lái)落實(shí)，放眼市場(chǎng)定目標(biāo)，緊盯任務(wù)定坐標(biāo)，加大客戶(hù)拓展和營(yíng)銷(xiāo)力度，內(nèi)穩(wěn)外拓篤行不怠儲(chǔ)蓄存款強(qiáng)勁增長(zhǎng)。
嚴(yán)格落實(shí)考核導(dǎo)向，優(yōu)化客戶(hù)經(jīng)理績(jī)效考核，激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力，堅(jiān)持一周一次的分析督辦會(huì)，每次督辦會(huì)議都要亮出業(yè)績(jī)拿出措施，一把手及時(shí)解決營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題。出臺(tái)《儲(chǔ)蓄存款目標(biāo)增存計(jì)價(jià)考核辦法》，嚴(yán)格按照誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)誰(shuí)受益的原則，進(jìn)行計(jì)價(jià)考核，直接兌現(xiàn)到個(gè)人的績(jī)效工資中，提升員工的抓存積極性和主動(dòng)性。
該行組成儲(chǔ)蓄存款營(yíng)銷(xiāo)小分隊(duì)，將客戶(hù)拓展作為第一位的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，堅(jiān)持拓戶(hù)拓市場(chǎng)不動(dòng)搖，多元出擊搶占個(gè)人客戶(hù)，不斷壯大客戶(hù)底盤(pán)。一是針對(duì)代發(fā)工資客戶(hù)，配套出臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)考核辦法，完善聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，對(duì)重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)單位，強(qiáng)化拉網(wǎng)式外拓營(yíng)銷(xiāo)，提升全轄代發(fā)工資單位覆蓋率；依托“六進(jìn)”繼續(xù)抓專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的拓展?fàn)I銷(xiāo)工作，重點(diǎn)拓展商品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)；對(duì)于財(cái)富客戶(hù)，采取上門(mén)走訪等方式，掌握目標(biāo)客戶(hù)金融資產(chǎn)配置需求的變化，加大增值服務(wù)推廣力度，做好簽約客戶(hù)的后續(xù)維護(hù)，提高高端客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，提升客戶(hù)資產(chǎn)。
積極培育儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，從源頭上抓好增存攬儲(chǔ)工作，通過(guò)增加產(chǎn)品黏合度，實(shí)現(xiàn)代發(fā)工資客戶(hù)在支行留存資金最大化；持續(xù)做好儲(chǔ)蓄存款流動(dòng)情況監(jiān)測(cè)分析，重點(diǎn)把握大額及異常資金變動(dòng)，重視結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品對(duì)存款的穩(wěn)定作用，防止重要客戶(hù)重要時(shí)點(diǎn)出現(xiàn)存款流失；開(kāi)展儲(chǔ)蓄與理財(cái)?shù)牧夹曰?dòng)，確保客戶(hù)資金在支行體內(nèi)封閉運(yùn)行，同時(shí)依托高收益產(chǎn)品對(duì)存款的拉動(dòng)作用，積極競(jìng)爭(zhēng)行外客戶(hù)和資金到行，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長(zhǎng)；整合業(yè)務(wù)資源，為客戶(hù)儲(chǔ)蓄、投資、消費(fèi)、支付等各個(gè)環(huán)節(jié)提供全流程管理，通過(guò)細(xì)分客戶(hù)分類(lèi)，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資金在該行體系內(nèi)閉環(huán)運(yùn)作。
針對(duì)存量主要目標(biāo)客戶(hù)群體是“長(zhǎng)尾”客戶(hù)，包括現(xiàn)有的代發(fā)工資客戶(hù)、商友客戶(hù)、財(cái)富客戶(hù)、私人銀行客戶(hù)等有待深度挖掘的中高端客戶(hù)群體。一是對(duì)于普通客戶(hù)，立足“贏在大堂”提升資產(chǎn)；對(duì)于大客戶(hù)，通過(guò)“遠(yuǎn)程維護(hù)”，扎實(shí)推進(jìn)10種產(chǎn)品的滲透營(yíng)銷(xiāo)策略，提升客戶(hù)貢獻(xiàn)度，增強(qiáng)客戶(hù)粘合度；對(duì)于大客戶(hù)由管戶(hù)理財(cái)經(jīng)理實(shí)行“一對(duì)一”維護(hù)，引導(dǎo)客戶(hù)提升產(chǎn)品使用率，加大對(duì)客戶(hù)理財(cái)?shù)捏w驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)揮產(chǎn)品功能，歸集營(yíng)銷(xiāo)他行資產(chǎn)。通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘和開(kāi)展重點(diǎn)產(chǎn)品滲透活動(dòng)，提升客戶(hù)活躍度和貢獻(xiàn)度。
