近年來，建設銀行珠海市分行主動聚焦金融為民理念，不斷下沉服務重心，圍繞“科技性、共享性、普惠性”持續(xù)創(chuàng)新新金融產品及服務，用金融的力量和溫度不斷服務人民美好生活的價值追求。
澆灌金融“活水”，擘畫鄉(xiāng)村振興美麗畫卷
以新技術、新方法，下沉服務到珠海田間地頭，將優(yōu)質金融服務送到農戶們的家門口。近年來，建設銀行珠海市分行不斷將金融“活水”引向阡陌田野，讓鄉(xiāng)村金融廣覆蓋，為珠海農戶提供低成本、高效率的金融服務，目前已打造出“村內產業(yè)興旺、村民生活富裕、村鎮(zhèn)治理有效”的鄉(xiāng)村振興“斗門樣板”。
為農業(yè)特色產業(yè)發(fā)展提供資金支撐。為助力斗門鎮(zhèn)的龍頭產業(yè)“白蕉海鱸” 產業(yè)鏈發(fā)展，建設銀行珠海市分行主動與當地合作社聯(lián)系，了解合作社在發(fā)展中的融資困難，并第一時間聯(lián)合廣東省農業(yè)融資擔保有限責任公司，以優(yōu)于同業(yè)的貸款利率為合作社送上金融“及時雨”。與此同時，分行還結合白蕉特色產業(yè)，創(chuàng)新推出“海鱸養(yǎng)殖貸”，服務白蕉鎮(zhèn)廣大漁民、農企，助力斗門鎮(zhèn)海鱸全產業(yè)鏈發(fā)展。
據悉，建設銀行珠海市分行自主創(chuàng)新推出“粵興貸”個人支農貸款特色產品，進一步豐富了農業(yè)建設實用場景，也標志著建行金融服務助力鄉(xiāng)村振興邁進新進程。“粵興貸”是為支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略推進，向農林牧漁行業(yè)、縣域批發(fā)零售及支農客戶群體發(fā)放的，用于滿足個人鄉(xiāng)村振興生產經營融資需求的貸款。貸款額度最高1000萬元，期限最長8年，可采用信用、抵押、保證、質押等多種擔保方式，具有融資額度高、利率優(yōu)惠、還款方式靈活的優(yōu)勢。產品上線以來，建設銀行珠海市分行積極走訪珠海各村鎮(zhèn)了解涉農企業(yè)情況及貸款需求，有效解決了我市鄉(xiāng)村企業(yè)融資難、擔保難的問題。
促消費惠民生 點燃城市“煙火氣”
挖掘消費潛力、提升消費信心、激發(fā)消費活力，對穩(wěn)定經濟增長具有重要意義。一直以來，建行珠海市分行積極搭建本地生活場景與金融服務相融合的消費生態(tài)圈，突出場景賦能帶動消費生態(tài)活躍。
依托“建行生活”APP聚焦民生，以非金融為切入點，為用戶提供美食、外賣、商超、充值、影票等高頻本地生活場景服務，進而與用戶建立生態(tài)連接提升用戶活躍度，并場景化嵌入金融服務實現(xiàn)客戶進階與金融轉化。“建行生活”將該行與客戶的連接觸角從金融服務延伸至日常生活的方方面面，與客戶的關系從賬戶資金關系升級為生態(tài)流量關系。
今年10月，珠海建行積極借助“建行生活”的優(yōu)勢亮點和承接發(fā)放香洲區(qū)政府消費券工作，發(fā)放2000萬“消費券”，拉動消費7600萬元，惠及廣大市民，助力地方消費復蘇。
打造“適老服務”樣本 彰顯金融溫度
從細節(jié)處著眼，將網點洗手間改造成設立扶手的無障礙衛(wèi)生間；高、低柜臺均設置輪椅容膝柜臺，方便輪椅無障礙進出；配置震動叫號器方便聽力或視力障礙的長者客戶及時關注叫號情況……
11月1日上午，珠海建行首家適老化主題特色網點鳳凰北支行盛大開業(yè)。珠海市分行首家適老化打造試點網點緊扣“更周全、更貼心的便利化金融與非金融服務”服務理念，創(chuàng)新開展“十個一”關愛行動，為長者客群帶來了全新服務體驗。
據了解，為讓老年人在金融服務中更有獲得感、安全感，珠海建行圍繞配備服務設施、優(yōu)化服務流程、增強業(yè)務技能、暢通業(yè)務渠道、優(yōu)化智能服務、配置適老產品、提供專業(yè)咨詢、豐富權益活動、延伸“港灣”服務、開展主題宣教等場景，將金融服務與社會責任有機融合，推動解決老年人在金融領域運用智能技術方面遇到的困難，打造更多符合老年人需求的金融服務，構建適老服務生態(tài)圈， 提升老年客戶的獲得感、幸福感、安全感。
