工行張家口匯通支行本著停業(yè)不停工的干勁,由班子成員帶頭下沉到網(wǎng)點,實現(xiàn)公私聯(lián)動,打破專業(yè)壁壘,成立營銷團隊,在封控期間嚴格落實線上晨夕會制度,為全員指定營銷任務(wù),督促落實情況,統(tǒng)一發(fā)展信心,做到年底收官不松懈、業(yè)務(wù)指標再提升。該行以旺季活動為契機,迅速形成開門紅旺季營銷熱烈氛圍,將開門紅活動與年底收官有效結(jié)合,以高質(zhì)量的資產(chǎn)投放服務(wù)實體經(jīng)濟。
居家辦公期間,該行行長、主管行長對員工工作進行每日督導(dǎo),組織動員,同時通過網(wǎng)點線上晨夕會,普惠業(yè)務(wù)專業(yè)培訓(xùn)等方式進行全員業(yè)務(wù)培訓(xùn),并在會后進行測試考核,保證全員掌握營銷技巧,提升員工業(yè)務(wù)水平。迅速制定精準營銷任務(wù),要求每個網(wǎng)點任務(wù)落實到個人,保證人人有任務(wù),人人在營銷,人人有業(yè)績,營造全員營銷氛圍。通過市行下發(fā)的各類精準營銷清單,點對點向客戶輸送產(chǎn)品和活動,既有“動情”、也有“實惠”。同時,利用微信朋友圈及微信群等方式營銷信用卡、分期、社?ā①F金屬等產(chǎn)品。
每日日終該行行長和主管行長對分包網(wǎng)點及部室的每位員工任務(wù)完成情況進行通報與督導(dǎo),形成日總結(jié)機制,聆聽員工營銷中存在的問題,并提出相應(yīng)解決措施。
在全員的共同努力下,該行居家辦公8天時間線上營銷信用卡63張,基金定投協(xié)議30戶,攬存500余萬,普惠意向客戶20戶,分期意向客戶13戶等等。預(yù)計復(fù)工后實現(xiàn)換發(fā)三代社?165張,代發(fā)工資18戶,商戶5戶,意向購買貴金屬9套,預(yù)約客戶到店辦理信用卡16張,普惠落地金額約1000萬,分期落地金額約300萬。
疫情既是機遇也是挑戰(zhàn),線上業(yè)務(wù)的普及與“互聯(lián)網(wǎng)+金融”是相輔相成、相得益彰的,疫情也促進我們盡快轉(zhuǎn)變營銷思維和營銷方式,也鍛煉了全員攻堅克難、在困難中發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)機、在阻力中尋得助力、在風(fēng)雨中歷練的本領(lǐng)!