工行邢臺平鄉(xiāng)支行為客戶加急辦理pos機爭攬存款

  工行邢臺平鄉(xiāng)河古廟支行對公客戶經理在日常走訪客戶的過程中，了解到某企業(yè)第二天要舉辦內部訂貨會，但之前客戶辦理的他行pos機因故障無法使用。工行邢臺平鄉(xiāng)河古廟支行客戶經理立刻聯(lián)系網點人員上門為客戶申請了工行pos機，并加急審核、審批。在了解到正常情況下裝機需1-3個工作日的情況下，該行工作人員當日親自到銀行卡中心進行裝機領取，在當天把pos機交到了客戶手中，為客戶解決燃眉之急。該行主動了解客戶需求，高效解決客戶難題，用產品和服務贏得客戶的信賴。