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工行大同分行系統(tǒng)謀劃科學(xué)應(yīng)對(duì)保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性

時(shí)間:2023-01-04 14:21:54  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行大同分行  

  根據(jù)新冠肺炎疫情防控措施調(diào)整變化,近期新冠病毒傳染面增強(qiáng)的客觀實(shí)際。工行大同分行全面統(tǒng)籌疫情防控、年末歲初和旺季營銷各項(xiàng)重點(diǎn)工作,拿出責(zé)任擔(dān)當(dāng)之勇、科學(xué)防控之智、統(tǒng)籌兼顧之謀、組織實(shí)施之能,系統(tǒng)謀劃科學(xué)應(yīng)對(duì)保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性。 

   成立疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。該行成立由行長任組長,分管行長任副組長,運(yùn)行管理部、辦公室(含安全保衛(wèi))、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、人力資源部、金融科技部、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理部、結(jié)算與網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)部、實(shí)物管理中心、賬務(wù)管理中心及其它業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急處理的指揮決策,部署網(wǎng)點(diǎn)疫情防控應(yīng)急工作,各部門協(xié)調(diào)配合做好應(yīng)急模式下網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營支持、防疫物資保障及設(shè)備配置、安全保衛(wèi)、客戶服務(wù)等工作。 

   制定詳細(xì)應(yīng)急處置預(yù)案。該行針對(duì)可能出現(xiàn)的應(yīng)急場(chǎng)景,如營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)疑似高?蛻簟⒕W(wǎng)點(diǎn)全部人員或關(guān)鍵崗位人員出現(xiàn)感染癥狀等事項(xiàng)。市分行建立“疫情應(yīng)急業(yè)務(wù)柔性團(tuán)隊(duì)”,設(shè)立“疫情應(yīng)急業(yè)務(wù)綠色通道”,通過為團(tuán)隊(duì)人員增加中斷網(wǎng)點(diǎn)的主機(jī)權(quán)限,到備份場(chǎng)地跨網(wǎng)點(diǎn)辦理應(yīng)急業(yè)務(wù)。疫情緊急業(yè)務(wù)辦理實(shí)行“一事一議”方式,應(yīng)急業(yè)務(wù)需在憑證上注明“疫情應(yīng)急業(yè)務(wù)”,辦理業(yè)務(wù)當(dāng)日日終注銷權(quán)限等。 

   實(shí)施業(yè)務(wù)連續(xù)性保障應(yīng)急方案。為保障年終決算順利,對(duì)市分行資金財(cái)務(wù)部、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理部、運(yùn)行管理部、賬務(wù)處理中心、金融科技部、人力資源部、辦公室等部門實(shí)行A、B、C三區(qū)域辦公安排,A區(qū)域?yàn)檗k公主區(qū)域,B區(qū)域?yàn)檗k公“雙備份”區(qū)域,C區(qū)域?yàn)楹蜓a(bǔ)接續(xù)區(qū)域。七個(gè)部門統(tǒng)籌安排,保證重點(diǎn)崗位人員在崗,重點(diǎn)業(yè)務(wù)不斷檔。對(duì)人員較多的辦公室進(jìn)行分流,拉開在崗人員辦公距離,保持相對(duì)靜止,工作期間不跨區(qū)域、跨部門、跨辦公室流動(dòng)、串崗,請(qǐng)示、匯報(bào)、溝通工作采用電話、郵件、工銀e辦公、微信等方式;七個(gè)部門安排無異常情況人員入住市分行本部招待所辦公,原則上無特殊原因不擅自離開本區(qū)域。各入住、辦公人員實(shí)行相對(duì)靜止管理,不跨房間流動(dòng);居家辦公人員如無異常、核酸(或抗原)檢測(cè)轉(zhuǎn)為陰性的人員作為候補(bǔ)和接續(xù)人員,根據(jù)需要返崗。

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