近日,工行溫州洞頭支行工行驛站收到溫州大洲遠洋漁業(yè)船員的感謝電話,感謝洞頭支行的金融服務(wù)隊為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
隨著外國疫情防控逐步開放,久未開工的大洲遠洋迎來了復(fù)工復(fù)產(chǎn),船員們蓄勢待發(fā)為遠洋捕撈做準(zhǔn)備。給工行來電的船員郭師傅是被公司外派的船員之一,他說:“公司派出的船員一去就是一兩年,這次我們要遠洋的地方是非洲,出海作業(yè)的工作性質(zhì)特殊,工作環(huán)境有時候沒有信號,唯一掛念的就是工資能不能及時發(fā)放到位。聽說工行服務(wù)專業(yè),就想著讓你們幫大伙辦理工資卡”。
工行洞頭支行金融服務(wù)隊在收到客戶需求的第一時間就根據(jù)船員提供的信息聯(lián)系到企業(yè)財務(wù)。針對大洲遠洋遠離城區(qū),船員們前往辦理不方便的實際難題,金融服務(wù)隊直接把柜臺搭建在海邊,一張木桌一把椅子,一個臨時柜臺立馬就在船員身邊搭建完成。本次上門服務(wù)為大洲遠洋的13位船員辦理了工資卡,并為企業(yè)辦理了代發(fā)工資。拿到工資卡的船員們?nèi)缤韵露ㄐ耐瑁撕,就算他們漂泊海外,也能在工資發(fā)放日及時收到薪資入賬。工行洞頭支行工行驛站的金融服務(wù)隊將不斷秉承服務(wù)為民的原則,扎實服務(wù)好每一位客戶,始終堅持熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)水平,打造人民滿意第一銀行。
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