為有效激活收單市場(chǎng),工行大同分行結(jié)合當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)態(tài)勢(shì),對(duì)標(biāo)同業(yè)審時(shí)度勢(shì),圍繞提升優(yōu)質(zhì)商戶和收單額,開展?fàn)I銷旺季“拓商戶 增收入”專項(xiàng)活動(dòng),力爭(zhēng)收單市場(chǎng)份額。
明確活動(dòng)目標(biāo)。抓住后疫情法人客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)有利時(shí)機(jī),積極搶占市場(chǎng)。重點(diǎn)拓展大行業(yè)、大商戶、大市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)商戶,快速提升我行的收單額,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,增強(qiáng)信用卡收單市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
明晰活動(dòng)措施。一是開展網(wǎng)點(diǎn)外拓營(yíng)銷,按照總行下發(fā)的目標(biāo)商戶清單,開展拉網(wǎng)式營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊5公里內(nèi)的商戶、商圈外拓營(yíng)銷全覆蓋。二是支行客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理通過(guò)PB系統(tǒng),對(duì)微信活躍商戶、熱點(diǎn)商友客群進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。三是整合行內(nèi)公司、結(jié)算、普惠、網(wǎng)金等各類營(yíng)銷服務(wù)資源,聚焦公檢法、醫(yī)教、房地產(chǎn)、旅游等領(lǐng)域聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷拓展。四是篩選行內(nèi)有借無(wú)貸戶精準(zhǔn)客戶清單,集合多個(gè)產(chǎn)品種類,利用批量外呼推送給客戶,提高中小商戶營(yíng)銷滲透率。
激發(fā)活動(dòng)動(dòng)能。培訓(xùn)增技能,組織員工在晨會(huì)、夕會(huì)加大對(duì)商戶優(yōu)惠費(fèi)率、激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)政策、營(yíng)銷操作流程等內(nèi)容的熟悉與掌握,強(qiáng)化活動(dòng)的宣傳、推廣和營(yíng)銷。激勵(lì)增活力,對(duì)支行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷新增商戶達(dá)到一定收單額予以計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì);發(fā)揮費(fèi)率優(yōu)惠優(yōu)勢(shì),對(duì)拓展新增POS商戶,分別按照借記卡和貸記卡消費(fèi)予以不同費(fèi)率優(yōu)惠;對(duì)拓展新增微信、支付寶以及小微商戶消費(fèi)執(zhí)行最低費(fèi)率。通報(bào)增動(dòng)能,定期對(duì)各支行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷結(jié)果進(jìn)行通報(bào),力掀“拓商戶 增收入”專項(xiàng)活動(dòng)趕超熱潮。