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建行淄博博山支行:寒冬不冷,建行服務(wù)暖人心

時(shí)間:2023-01-06 17:37:24  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行淄博分行  作者:李淑慧

  銀行服務(wù)無小事,貼心服務(wù)暖人心。建行淄博白塔支行堅(jiān)持從細(xì)微處著手,想客戶所想,急客戶所急,通過貼心人性化的服務(wù),為客戶送上專屬的建行溫暖。
   
  冬日里的一天上午,北風(fēng)呼呼地刮著,天氣異常寒冷,一位70多歲的老人家躬著腰,步履蹣跚地走到了建行淄博博山白塔支行網(wǎng)點(diǎn)門口,細(xì)心的大堂經(jīng)理敏銳地察覺到門外老人家身體的異樣,立即迎上前去詢問老人家的情況。原來是老人家出門不久遇到寒冷天氣,突感腿腳不適,便想找個(gè)能遮風(fēng)的地方坐下來休息。“老人家,外面風(fēng)大,請趕緊進(jìn)來我們這里喝杯熱茶吧!”大堂經(jīng)理馬上請老人家到網(wǎng)點(diǎn)“勞動(dòng)者港灣”坐下來歇歇腿,并為老人家端上了一杯暖身熱茶。“謝謝你,小伙子,有了這杯熱茶,我的腿腳也不難受了。”老人家端著熱茶,感動(dòng)得連聲道謝。“外面天氣冷,您安心坐這兒休息,有任何需要隨時(shí)喊我們!”“謝謝你們的善意,建行的服務(wù)讓我感到很溫暖,為你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊。”說完老人家便對建行大堂經(jīng)理豎起了大拇指。
   
  天冷的時(shí)候?yàn)槟松弦槐瓱岵,下雨的時(shí)候?yàn)槟f上一把雨傘。善舉雖小卻盡顯大行擔(dān)當(dāng),這些微小的善舉每天都在建行網(wǎng)點(diǎn)上演。

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