郵儲銀行廊坊分行情系老年人，服務暖人心

   近日，廊坊市廣陽區(qū)一位老人急需辦理密碼解鎖定業(yè)務，但因癱瘓多年無法到網(wǎng)點辦理。郵儲銀行廣陽道裕華支行負責人錢麗萍在得知情況后，第一時間帶領柜員攜帶著移動設備前往養(yǎng)老院，為其上門辦理業(yè)務。辦理業(yè)務中，老人聽力與視力不好無法及時配合工作人員業(yè)務操作，錢麗萍便半蹲在床邊，貼近老人，耐心細致地解釋，一遍遍指導老人進行人臉識別、重置密碼等，還貼心的與老人聊起家常，讓老人放心養(yǎng)病，有任何需求工作人員都會上門服務。“還好有你們上門服務，不然真不知該怎么辦了，你們?yōu)槲野纸鉀Q了一件心頭大事。”老人的兒子連連表示感謝。

   這只是郵儲銀行廊坊分行為老年客戶提供特殊、暖心服務的一個縮影，該行將秉承“竭誠竭心竭力，讓客戶滿意”的服務理念，不斷深化“我為群眾辦實事”實踐活動，不斷關愛特殊群體，持續(xù)開展暖心服務，真正打造有溫度的銀行。