郵儲銀行新余市分行開展“行長值大堂”活動

  近日，郵儲銀行新余市分行黨委書記、行長黃華偉來到郵儲銀行新余仙來東大道支行開展“行長值大堂”活動，同時對改行各黨支部“春雨行動”中值班行長的工作開展情況進行調(diào)研。

  當前正值旺季營銷開賽之際，黃華偉耐心詢問網(wǎng)點客戶維護和邀約情況，并同客戶經(jīng)理一同電話邀約客戶前來參與“開門紅”活動，還協(xié)助老年客戶使用ITM機、存折取款機等自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)。在值大堂期間，黃華偉發(fā)現(xiàn)，對部分老年客戶來說，存折取款機存在屏幕提示字體較小的問題。他立即指導(dǎo)老年客戶使用大字版業(yè)務(wù)提示，并提醒網(wǎng)點負責(zé)人“廳堂服務(wù)一定要多看多想多問，做客戶的‘知心人’‘貼心人’‘暖心人’”。下班前，黃華偉和值班行長一同整理了支行保險客戶預(yù)約臺賬，并在夕會上聽取值班行長幫扶工作情況匯報，親切詢問網(wǎng)點旺季營銷期間遇到的困難和需求。

  據(jù)悉，郵儲銀行新余市分行通過選調(diào)業(yè)務(wù)能力強、專業(yè)素質(zhì)高的中后臺員工開展“春雨行動”，截止目前，該市分行11個銀行網(wǎng)點，已達到掛點幫扶全覆蓋。下一步，該分行將進一步合理規(guī)范人員調(diào)整，根據(jù)工作需要，集中安排黨員骨干赴聯(lián)系點組織宣傳教育、開展思想工作、進行生產(chǎn)幫扶。