有人說,合規(guī)是一種責(zé)任,是一種工作態(tài)度。而我覺得,合規(guī)是一種習(xí)慣,一種在日常工作中慢慢養(yǎng)成的習(xí)慣。
2021年7月,我進入建設(shè)銀行大家庭,在崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)時,授課老師就告訴我們合規(guī)守法是建設(shè)銀行最經(jīng)久的行規(guī)之一,也是我們工作中必須堅守的底線,一定要有堅定的合規(guī)理念,嚴格遵守高標準的規(guī)章制度和文明規(guī)范服務(wù)準則,并使之成為我們一種良好的職業(yè)習(xí)慣。從此,“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念就開始根植在我的心里。
短暫的崗前培訓(xùn)后,我正式成為建設(shè)銀行銀行北白象支行營業(yè)室一名柜員。上班第一天,營業(yè)經(jīng)理就告訴我,工作中一定要養(yǎng)成一個好習(xí)慣。于是,我虛心向前輩們請教工作中的好習(xí)慣是什么。有同事說好習(xí)慣是對每一筆業(yè)務(wù)、每一張傳票,都仔細審查要素是否齊全、操作是否合規(guī);有同事說好習(xí)慣是在自己的職責(zé)與權(quán)限范圍內(nèi)合規(guī)辦理每一筆業(yè)務(wù),確保賬賬相符、賬款相符、賬實相符;有同事說好習(xí)慣是堅守規(guī)章制度、規(guī)范操作,做到防范風(fēng)險,保障客戶資金安全,守護資產(chǎn)安全……
經(jīng)過一年柜員和一年大堂經(jīng)理的崗位歷練,我總結(jié)出工作中的好習(xí)慣是在對合規(guī)的敬畏意識下,在不斷學(xué)習(xí)規(guī)章制度并嚴格遵守規(guī)章制度的實踐中,逐漸養(yǎng)成的合規(guī)習(xí)慣。
讓合規(guī)成為一種習(xí)慣要“敬規(guī)”。“懼則思,思則通微;懼則慎,慎則不敗。”如今作為建行的一名客戶經(jīng)理,我們的工作很普通,普通到每天都做著相同的工作,可我們的工作又很特殊,特殊到每天能碰到形形色色的客戶辦理各種各樣的業(yè)務(wù)。有時候客戶開戶資料不全依然要求開戶,有時候客戶貸款資料提供不規(guī)范仍然要求提前辦理,有時候客戶代理業(yè)務(wù)證件不合規(guī)仍要代辦……作為防范業(yè)務(wù)風(fēng)險的“第一道關(guān)口”,我們要對相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度心存敬畏,堅持合規(guī)操作,依法依規(guī)辦事,要把守紀律、守規(guī)矩作為自己的底線,在合規(guī)的前提下踏踏實實干好自己的本職工作,認真辦理每一筆業(yè)務(wù),謹慎審核每一張票據(jù),不少一個簽字,不漏一個章。
讓合規(guī)成為一種習(xí)慣要“學(xué)規(guī)”。合規(guī)不是經(jīng)驗主義,更不能以老習(xí)慣代替制度和紀律,只有對照崗位職責(zé),不斷學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)、規(guī)章制度以及業(yè)務(wù)知識,將學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實踐緊密結(jié)合,扎扎實實練好“內(nèi)功”,才能做到“知之愈明,則行之愈篤”,才有利于在工作中養(yǎng)成合規(guī)操作的好習(xí)慣,才能摒棄憑感覺辦業(yè)務(wù)、憑感情辦業(yè)務(wù)、憑經(jīng)驗辦業(yè)務(wù)、憑習(xí)慣辦業(yè)務(wù)的陋習(xí),不斷適應(yīng)崗位要求。
讓合規(guī)成為一種習(xí)慣要“循規(guī)”。合規(guī)對于我們來說,貫穿于日常工作的每一個細節(jié)、每一項流程,是必須嚴格遵守的制度。我們要始終堅持“制度為上”的合規(guī)操作習(xí)慣,時刻保持清醒頭腦,杜絕心軟和情面,不存僥幸心理,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,做一名有原則、有底線的合規(guī)踐行者。