工行大同分行個人優(yōu)質(zhì)客戶提速發(fā)展

   今年以來，工行大同分行認(rèn)真貫徹總、省行黨委決策部署，穩(wěn)步推進“第一個人金融銀行”戰(zhàn)略，著力提升全轄個人業(yè)務(wù)的市場競爭力，著力夯實業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)，在個人優(yōu)質(zhì)客戶拓展上下足功夫，實現(xiàn)提速發(fā)展。 

   緊抓四大戰(zhàn)略客群不放松。出臺《大同分行代發(fā)工資拓戶全員營銷方案》，舉全行之力拓展代發(fā)工資客戶，拓新+深耕并舉，對高代發(fā)低留存單位以及50人以上重點代發(fā)工資單位開展“兩個進場”深耕活動，提高代發(fā)工資客群產(chǎn)品滲透，穩(wěn)定金融資產(chǎn)。圍繞社�？蛻敉卣梗�制定產(chǎn)品計價激勵，鼓勵全行上下積極營銷他行社�？�，同時，加強對接當(dāng)?shù)厣绫Ｖ行�，推進三代社�？ㄑa換工作。落實公私聯(lián)動機制，成功與大同市某局簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，搶占市場先機，推進與全市各個服務(wù)站點的點對點對接，掌握一手資料，保證客戶市場份額第一。圍繞商戶客戶，開展分類識別營銷，利用e商通平臺，在全轄統(tǒng)籌兼顧開展MIS商戶、POS商戶、二維碼商戶、小微商戶的營銷。同時，做好低效商戶激活工作。持續(xù)推進周六日掃街行動，發(fā)掘商戶客戶潛能，實現(xiàn)客戶、資產(chǎn)雙提升。 

   強化提升客戶維護水平。制定出臺《大同分行理財經(jīng)理考核評價辦法》《大同分行理財經(jīng)理星級管理辦法》，對管戶客戶維護等指標(biāo)進行量化考評，促進全轄理財經(jīng)理對于存量客戶的維護服務(wù)。定期組織開展理財經(jīng)理“雙周培訓(xùn)”，通過專題講座、實戰(zhàn)演練、線上授課等方式，提升理財經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。