臨近春節(jié),正值建行朝陽支行客戶高峰期,大堂經(jīng)理在等候區(qū)注意到一位抱著孩子的女士,大堂經(jīng)理上前問:請問您需要辦理什么業(yè)務(wù),女士說:換殘破幣,客戶又有點著急說,我孩子想上衛(wèi)生間,但是過三個號就到我了,我害怕錯過了,不敢去,要不你幫我看一下,我回來后再接著辦?大堂經(jīng)理笑著說這事好辦,你直接去我們這兒的衛(wèi)生間就行了,我?guī)闳グ?蛻粽f:你們這衛(wèi)生間不是不對外的么?大堂經(jīng)理說:現(xiàn)在建行有了“勞動者港灣”,客戶可以在這歇歇腳,喝水,上衛(wèi)生間,上網(wǎng),都可以的,說著引導(dǎo)客戶去衛(wèi)生間了。過會客戶出來后,大堂經(jīng)理引導(dǎo)等候區(qū),并給客戶倒了一杯熱水,客戶開心的說,建行的服務(wù)就是好!
這只是發(fā)生在勞動者港灣中的一個小故事,在建行勞動者港灣,每天都上演著承載溫暖和關(guān)愛的感人故事。積極承擔(dān)社會責(zé)任,弘揚正能量,力求服務(wù)好每一位到來的勞動者和群眾,將真誠和愛心傳遞給社會。
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