2022年以來(lái)，面對(duì)日趨激烈的存款競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，工行大同城建支行從支行實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真謀劃，鼓舞士氣，不斷強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，緊緊圍繞“拓戶增存”工作主線，主動(dòng)出擊，多渠道開(kāi)源激發(fā)存款活力，統(tǒng)籌發(fā)展全部存款凈增直線攀升，凈增額突飛猛進(jìn)增長(zhǎng)。
抓存量提升。通過(guò)為重點(diǎn)客戶某醫(yī)院提供上門(mén)收款服務(wù)和智能化移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)等綜合服務(wù)，不斷提高銷(xiāo)售歸行率和綜合貢獻(xiàn)率；認(rèn)真落實(shí)貸款客戶資金流向的跟蹤監(jiān)測(cè)，在提高其資金留存率的同時(shí)，積極協(xié)助其動(dòng)員交易對(duì)手在該行開(kāi)立賬戶，確保信貸資金在本行封閉運(yùn)行；認(rèn)真篩選在該行有賬戶但存款主要在他行的客戶，逐一列出名單，落實(shí)挖潛責(zé)任人，了解清楚每個(gè)客戶在同業(yè)的存款余額情況，通過(guò)走訪客戶財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，行內(nèi)客戶經(jīng)理跟進(jìn)加強(qiáng)維護(hù)以及必要的聯(lián)誼，深度營(yíng)銷(xiāo)客戶在他行的存款。
抓拓戶攻堅(jiān)。該行嚴(yán)格落實(shí)市分行拓戶工作精神，開(kāi)年伊始就對(duì)對(duì)拓戶工作進(jìn)行了安排部署，制定了考核方案，明確了拓戶重點(diǎn)，細(xì)化了拓戶措施，動(dòng)員全員力量，增強(qiáng)主動(dòng)性，從立行之本的高度抓好客戶和存款。立足早抓快抓，捷足先登搶市場(chǎng)資源，穩(wěn)定存量挖掘潛力，開(kāi)拓進(jìn)取攻堅(jiān)克難，打好拓戶增存攻堅(jiān)戰(zhàn)。
抓合作共贏。強(qiáng)化與某中心的全方位多領(lǐng)域的合作，在做好公積金歸集、委托貸款等外，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效快捷的業(yè)務(wù)操作贏得客戶信賴，做好住房公積金提取客戶的轉(zhuǎn)存存款工作，壯大儲(chǔ)蓄存款。
抓組合營(yíng)銷(xiāo)，推進(jìn)理財(cái)與儲(chǔ)蓄良性互動(dòng)。一方面做好專(zhuān)屬理財(cái)產(chǎn)品、商友富專(zhuān)屬產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作；為高端客戶推出層次更高、資產(chǎn)配置更優(yōu)的“一對(duì)一”定制式產(chǎn)品；做好銀行理財(cái)產(chǎn)品與基金、保險(xiǎn)、貴金屬等業(yè)務(wù)相結(jié)合的套餐產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和組合營(yíng)銷(xiāo)工作。同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)理財(cái)與儲(chǔ)蓄存款的良性互動(dòng)，加大保本產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品的投放力度，提升兩類(lèi)產(chǎn)品在個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)模中的占比，減緩存款的波動(dòng)，保持儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定性。
抓客戶維護(hù)。拓戶加維護(hù)，存款大進(jìn)步。因此維護(hù)客戶是業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重，對(duì)重點(diǎn)客戶、優(yōu)質(zhì)客戶、系統(tǒng)客戶由支行行長(zhǎng)進(jìn)行走訪維護(hù)，對(duì)中端客戶進(jìn)行直接走訪維護(hù)、征求意見(jiàn)，解決初步問(wèn)題，發(fā)展合作關(guān)系；支行將本支行存量客戶明確責(zé)任人，制定客戶維護(hù)方案，做好維護(hù)記錄，隨時(shí)解決存在的問(wèn)題，并實(shí)施客戶流失預(yù)警制和責(zé)任追究制，取得明顯成效；同時(shí)，將對(duì)重點(diǎn)客戶走訪常態(tài)化、規(guī)律化、深入化，不斷加深雙方感情基礎(chǔ)和合作范圍。
