近年來，中國工商銀行江門分行秉承“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”價(jià)值觀，深入貫徹落實(shí)總省行決策部署，立足江門實(shí)際，著力打造“利民興行、實(shí)干強(qiáng)行”企業(yè)文化名片，以高質(zhì)量文化建設(shè)推動(dòng)了高質(zhì)量發(fā)展。
近日，中國金融思想政治工作研究會(huì)公布了“2021-2022年全國金融系統(tǒng)文化建設(shè)優(yōu)秀單位”表彰名單，中國工商銀行江門分行是我市唯一獲此殊榮的金融機(jī)構(gòu)。這是該行繼“江門市文明單位”“中國工商銀行文明單位”、中國工商銀行“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、廣東省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”之后，在文化建設(shè)上再獲肯定。
肩負(fù)“利民興行、實(shí)干強(qiáng)行”文化擔(dān)當(dāng)
踏準(zhǔn)文化踐行著力點(diǎn)
該行始終堅(jiān)持金融工作的政治性，踐行“利民興行、實(shí)干強(qiáng)行”，主動(dòng)將金融服務(wù)融入黨和國家發(fā)展大局，以強(qiáng)烈的擔(dān)當(dāng)精神，在助力新時(shí)代僑都高質(zhì)量發(fā)展中貢獻(xiàn)國有大行的金融力量。
聚焦戰(zhàn)略規(guī)劃，以強(qiáng)烈的使命感勇當(dāng)僑都“金融先鋒”該行與江門市政府圍繞支持大灣區(qū)建設(shè)達(dá)成戰(zhàn)略合作簽約，強(qiáng)化金融血液供給，貸款連續(xù)三年凈增超百億元，累放額三年超1200億元，提前完成與政府的戰(zhàn)略融資支持目標(biāo)。緊跟江門市政府“六大工程”戰(zhàn)略部署，加大加快重點(diǎn)領(lǐng)域信貸投放，基礎(chǔ)設(shè)施、制造業(yè)、普惠、綠色金融、涉農(nóng)等重點(diǎn)領(lǐng)域貸款實(shí)現(xiàn)同比大幅增長，累計(jì)與江門市政府針對(duì)園區(qū)建設(shè)及相關(guān)企業(yè)達(dá)成意向授信支持超500億元，為江門經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)注入金融血液。深入踐行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，與鄉(xiāng)村振興示范點(diǎn)合作共建黨群服務(wù)中心、荷塘月色景觀，“粵農(nóng)e貸”、“預(yù)制菜貸”等創(chuàng)新產(chǎn)品紛紛落地，描繪出一幅“肉肥魚鮮稻谷豐，禽鳴瓜熟陳皮香”的鄉(xiāng)村振興美麗畫卷。
搭建交流共建橋梁，以高度的責(zé)任感當(dāng)好政企“金融助理”。該行廣泛參與市委市政府走訪調(diào)研、江門市全球招商大會(huì)、產(chǎn)業(yè)金融對(duì)接大會(huì)、重大項(xiàng)目和產(chǎn)業(yè)園集中動(dòng)工、“惠民強(qiáng)企、促富共裕”推進(jìn)會(huì)、金融扶持建筑業(yè)對(duì)接會(huì)等各類活動(dòng)。該行人大代表提出的《關(guān)于發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)對(duì)GDP增長的推動(dòng)作用 加大金融扶持實(shí)體經(jīng)濟(jì)力度的建議》獲評(píng)人大“金點(diǎn)子”優(yōu)秀提案。通過人員跟班學(xué)習(xí)交流鍛煉，該行與政府相關(guān)部門、工業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村等的聯(lián)系更加緊密，專業(yè)的金融服務(wù)及高效的服務(wù)效率獲得政府部門的高度評(píng)價(jià)。發(fā)揮金融科技優(yōu)勢(shì)，以敏銳的時(shí)代感打響“智慧+”金融品牌。該行積極參與新型智慧城市規(guī)劃建設(shè)，推進(jìn)“智慧+”服務(wù)。與五邑大學(xué)共同打造智慧校園建設(shè)項(xiàng)目，在行業(yè)合作、技術(shù)引入、平臺(tái)建設(shè)等方面作了大量創(chuàng)新，成為該校建設(shè)高水平理工科大學(xué)的有力支撐。助力市、區(qū)、鎮(zhèn)三級(jí)醫(yī)院智慧化建設(shè)，與江門市中心醫(yī)院等醫(yī)院開展智慧醫(yī)院項(xiàng)目合作。與江門市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局開展“百項(xiàng)政務(wù)服務(wù)進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)”的智慧政務(wù)項(xiàng)目合作，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，全渠道可辦理超90項(xiàng)政務(wù)服務(wù)。通過“智慧飯?zhí)?rdquo;助力相關(guān)企事業(yè)單位提高運(yùn)營效率，增強(qiáng)了員工的幸福感、獲得感。
弘揚(yáng)“利民興行、實(shí)干強(qiáng)行”文化理念
找準(zhǔn)文化建設(shè)出發(fā)點(diǎn)
該行始終堅(jiān)持金融工作的人民性，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民利益作為文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提出了“利民興行、實(shí)干強(qiáng)行”的特色文化理念。
以“陽光機(jī)制”為基礎(chǔ)推進(jìn)“利民興行”。該行把“利民”作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將“利民興行”融入經(jīng)營發(fā)展的方方面面。大力推行陽光考核、陽光分配、陽光晉升、陽光改善“四大陽光機(jī)制”，實(shí)施“人才輩出計(jì)劃”，大力培育年輕干部、后備人才。人力資源向基層服務(wù)一線傾斜，鼓勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)員工不斷提升服務(wù)客戶的綜合水平和專業(yè)能力。在“四大陽光機(jī)制”的帶動(dòng)下，全行上下擰成一股繩，實(shí)現(xiàn)了員工發(fā)展與金融事業(yè)發(fā)展的共創(chuàng)共享。
以組織創(chuàng)新為保障推動(dòng)“實(shí)干強(qiáng)行”。該行堅(jiān)持以客戶為中心優(yōu)化組織機(jī)制，成立大客戶中心，深化客戶分層服務(wù)，做好大公司、大信管的融合，打通前中后臺(tái)服務(wù)流程，構(gòu)建一體化服務(wù)體系。整合市區(qū)支行，加強(qiáng)區(qū)域一體化服務(wù)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)貼近市場、貼近客戶，主動(dòng)充當(dāng)“首席客戶經(jīng)理”。分行部室主動(dòng)送服務(wù)、送培訓(xùn)上門，基層員工當(dāng)好服務(wù)一線“排頭兵”，形成了上下一心為客戶的良好氛圍。
深化“利民興行、實(shí)干強(qiáng)行”文化內(nèi)涵
抓準(zhǔn)文化保障支撐點(diǎn)
該行抓準(zhǔn)文化保障支撐點(diǎn)，力求將風(fēng)險(xiǎn)防控堤壩筑牢至經(jīng)營管理的各方各面，大力維護(hù)金融安全，助力“利民興行、實(shí)干強(qiáng)行”持續(xù)推進(jìn)。
持續(xù)鞏固服務(wù)、合規(guī)、廉潔文化，夯實(shí)保障基礎(chǔ)。深入貫徹落實(shí)總行服務(wù)、合規(guī)、廉潔子文化，該行大力推行十一項(xiàng)廳堂服務(wù)機(jī)制，開展一系列服務(wù)規(guī)范與流程培訓(xùn)，大力推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)星，成功爭創(chuàng)中銀協(xié)千佳網(wǎng)點(diǎn)，近年服務(wù)工作考評(píng)省行排名前列；建立縱向貫穿至一級(jí)支行，橫向覆蓋各業(yè)務(wù)條線的“網(wǎng)狀”合規(guī)文化建設(shè)柔性團(tuán)隊(duì)，全面開展合規(guī)專題授課、合規(guī)標(biāo)兵宣講、警示與反思大討論等，樹牢“合規(guī)就是生命線”意識(shí)；全面推動(dòng)員工家屬、合作對(duì)象助廉建設(shè)，編發(fā)《江銀清風(fēng)》宣傳正風(fēng)肅紀(jì)形勢(shì)，鞏固清風(fēng)正氣良好氛圍，連續(xù)17年被評(píng)為“內(nèi)控評(píng)價(jià)一類行”。
持續(xù)堅(jiān)守金融風(fēng)險(xiǎn)底線，推進(jìn)全面從嚴(yán)治行。該行堅(jiān)持信貸準(zhǔn)入聯(lián)席審議機(jī)制，堅(jiān)持“不唯所有制、不唯行業(yè)、不唯大小、只唯優(yōu)劣”優(yōu)選客戶。前移信貸風(fēng)險(xiǎn)管控關(guān)口，加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)全生命周期管理，資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定良好。及時(shí)了解監(jiān)管熱點(diǎn)和同業(yè)風(fēng)險(xiǎn)信息，創(chuàng)建“智慧管理云平臺(tái)”，創(chuàng)新開發(fā)多維度內(nèi)控監(jiān)測模型，精準(zhǔn)開展內(nèi)控案防風(fēng)險(xiǎn)排查，夯實(shí)合規(guī)管理基礎(chǔ)，不斷將全面從嚴(yán)治行引向深入。
