2022年以來(lái)，工行大同牡丹支行把儲(chǔ)蓄存款工作放在重要位置，提高全員增儲(chǔ)認(rèn)識(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市分行儲(chǔ)蓄存款工作的決策部署，動(dòng)員全轄力量真抓實(shí)干，凝心聚力儲(chǔ)蓄存款實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)。
高度統(tǒng)一思想，激發(fā)營(yíng)銷活力。支行緊緊圍繞“獲客吸金”總目標(biāo)，著力抓好重點(diǎn)儲(chǔ)蓄市場(chǎng)，全面完成儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)與日均增量任務(wù)，同時(shí)強(qiáng)化源頭客戶拓展，圍繞不同客群“明目標(biāo)，劃重點(diǎn)，鎖產(chǎn)品，細(xì)督導(dǎo)”，進(jìn)一步提升獲客能力，為零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)出臺(tái)《儲(chǔ)蓄存款目標(biāo)增存考核辦法》，進(jìn)一步增強(qiáng)全行發(fā)展儲(chǔ)蓄存款的緊迫感、危機(jī)感和責(zé)任感，樹(shù)立全行一盤(pán)棋思想，提升員工的抓存積極性和主動(dòng)性，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
真誠(chéng)服務(wù)客戶，引來(lái)源頭活水。支行每天利用班前晨會(huì)時(shí)間，對(duì)全體員工的著裝儀表進(jìn)行檢查，教育員工接待每一位客戶要熱情大方，辦理業(yè)務(wù)要細(xì)心、快捷、高效，做到微笑服務(wù)，把溫馨的話語(yǔ)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留給廣大顧客，使員工以良好的服務(wù)形象和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，更好地服務(wù)于客戶，同時(shí)要求員工積極發(fā)揮主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)，做好廳堂柜面的穩(wěn)存、攬存、增存，做好防流失、防挖轉(zhuǎn)工作，針對(duì)大額取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬做好挽留工作和上報(bào)支行行長(zhǎng)。
細(xì)分市場(chǎng)客戶，實(shí)現(xiàn)對(duì)接全覆蓋。一是培育儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，從源頭上抓好增存攬儲(chǔ)工作，通過(guò)增加產(chǎn)品黏合度，實(shí)現(xiàn)代發(fā)工資客戶在該行留存資金最大化；二是做好儲(chǔ)蓄存款流動(dòng)情況監(jiān)測(cè)分析，重點(diǎn)把握大額及異常資金變動(dòng)，重視存款的穩(wěn)定作用，防止重要客戶重要時(shí)點(diǎn)出現(xiàn)存款流失；三是開(kāi)展儲(chǔ)蓄與基保理的良性互動(dòng)，確�？蛻糍Y金在該行體內(nèi)封閉運(yùn)行，同時(shí)依托高收益產(chǎn)品對(duì)存款的拉動(dòng)作用，積極競(jìng)爭(zhēng)行外客戶和資金到行，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長(zhǎng)；四是整合業(yè)務(wù)資源，為客戶儲(chǔ)蓄、投資、融資、消費(fèi)、支付等各個(gè)環(huán)節(jié)提供全流程管理，通過(guò)細(xì)化客戶分類，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)客戶資金在該行體系內(nèi)閉環(huán)運(yùn)作。
