為強(qiáng)化現(xiàn)場管理人才隊伍建設(shè),提高運(yùn)營主管履職管理水平,近期,張家口分行運(yùn)行管理部舉辦了第二期網(wǎng)點現(xiàn)場管理人員提升綜合素質(zhì)能力培訓(xùn)班,全轄16家支行百余名現(xiàn)場管理人員參加,培訓(xùn)以騰訊會議參會模式組織開展。
為保證本期專題培訓(xùn)班的培訓(xùn)效果,培訓(xùn)老師組織各網(wǎng)點現(xiàn)場管理人員,圍繞業(yè)務(wù)知識、理解能力、分析能力、溝通能力等方面提短板、找不足,形成當(dāng)前網(wǎng)點現(xiàn)場管理履職最關(guān)心的多個問題。在培訓(xùn)班上,分行運(yùn)行管理部圍繞網(wǎng)點業(yè)務(wù)運(yùn)營改革重點內(nèi)容解讀、營銷E點通推廣工作安排及要求、單位結(jié)算賬戶風(fēng)險防范及日常管理、營業(yè)網(wǎng)點集約運(yùn)營業(yè)務(wù)案例講解及規(guī)范提示、現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作規(guī)范講解、反洗錢業(yè)務(wù)管理等內(nèi)容設(shè)置培訓(xùn)課程,由行內(nèi)經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)骨干為學(xué)員授課。培訓(xùn)以案例研討分析等形式進(jìn)行,突出“理論+案例+實踐”,效果顯著。培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員普遍反映培訓(xùn)內(nèi)容豐富實用,針對性強(qiáng),表示受益匪淺,收獲頗豐,要把培訓(xùn)成果帶回工作中,把現(xiàn)場管理的工作職責(zé)融入分行發(fā)展大局,用貼心服務(wù)傳遞工行溫度,用專業(yè)素養(yǎng)展示工行風(fēng)采,為推進(jìn)我行高質(zhì)量發(fā)展提供堅實保障。
下一步,張家口分行將優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,圍繞網(wǎng)點競爭力和風(fēng)險管控力“雙力提升”的本質(zhì)要求,抓緊網(wǎng)點隊伍建設(shè)這一關(guān)鍵,全力打造一支“結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)過硬、充滿活力、堅如磐石”的網(wǎng)點現(xiàn)場管理人員隊伍,為營業(yè)網(wǎng)點安全高效運(yùn)營提供堅實支撐,為提升該行網(wǎng)點競爭力提供強(qiáng)有力的保障。
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