工行邢臺團(tuán)結(jié)支行堅守服務(wù)初心讓客戶稱心

  近日上午，一位老大爺來到工行邢臺團(tuán)結(jié)支行辦理業(yè)務(wù)�？头�經(jīng)理鄭鈺琳熱情地接待了他：“您好，需要辦理什么業(yè)務(wù)？”老大爺開心地講道：“疫情這幾年兒子一家都沒能回來，今年回來給我孫子存?zhèn)�壓歲錢。”原來，大爺是想以定期存單的形式送給孫子當(dāng)作新年禮物。隨后，大爺存了兩千元的定期存單。現(xiàn)在長輩們更喜歡直接給孩子現(xiàn)金紅包。大爺這種送“壓歲錢”的方式，既獨特又表達(dá)了對子女的祝福，相信他的家人也會感受到這深深的祝福。 

  家是溫暖的港灣，家人就是港灣里的溫暖。身處網(wǎng)點一線的工作人員，面對的是一個又一個的客戶，也是一個又一個的家庭。該行工作人員始終堅守服務(wù)初心，做令客戶滿意的銀行。