工行鎮(zhèn)江丹陽華南支行積極開展“換新錢，來工行”專項(xiàng)服務(wù)活動

  春節(jié)期間，工行鎮(zhèn)江丹陽華南支行內(nèi)“年味”正重。為滿足老百姓過新年，換新錢的傳統(tǒng)以及落實(shí)上級行“換新錢，來工行”的專項(xiàng)服務(wù)活動，華南支行以“我為群眾辦實(shí)事”為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)置新鈔兌換窗口，主動提醒到店客戶能夠兌換新鈔，向廣大客戶提供了新鈔支取和兌換的服務(wù)，受到了客戶的廣泛好評。

  該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為確保“換新錢，來工行”便民服務(wù)活動有序的開展，更加切實(shí)的滿足客戶換新鈔，過新年的需求，烘托吉祥喜慶的春節(jié)氛圍。該行提前部署，安排專門的新鈔兌換窗口，盡量充實(shí)各類劵別，確保新鈔劵別種類齊全，數(shù)量充足。同時為客戶配備了春節(jié)期間富有地方特色的錢袋，滿足客戶新年換新鈔的“新春儀式感”。最后該網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)現(xiàn)金區(qū)的管理和消毒，確保新鈔兌換工作忙中有序，不出差錯。保證客戶拿到手的新鈔是經(jīng)過消毒處理的“干凈錢”“放心錢”。

  在進(jìn)行新鈔兌換工作的同時為提高客戶自我保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識，保障資金安全，該行的大堂經(jīng)理以兌換新鈔為抓手向客戶講解金融安全知識，教大家學(xué)會辨別紙幣真假的防偽特征，提高公眾安全意識，履行社會責(zé)任，受到客戶一致好評。下一步，丹陽華南支行將持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)水平，確保春節(jié)期間換新鈔活動取得實(shí)效，讓客戶切實(shí)感受到工行金融服務(wù)的便捷和暖心。