工商銀行珠海市御景支行上醫(yī)院為老年客戶啟用社�？ǐ@贊許

  2022年11月28日，工行珠海市御景支行成功為一名住院的老年客戶提供上醫(yī)院啟用社保卡服務(wù)，得到了客戶的稱贊。

  不久前，一位面露愁容的中年男子走進(jìn)銀行網(wǎng)點，大堂經(jīng)理忙向前詢問客戶需要辦理什么業(yè)務(wù)，經(jīng)交談得知原來是其父親的三代社�？ㄟ�未領(lǐng)卡激活，現(xiàn)住院急需使用社保卡，但是父親因病住院無法本人過來啟用，了解到這一情況，當(dāng)班網(wǎng)點負(fù)責(zé)人第一時間留下的客戶的聯(lián)系方式，過后安排兩名工作人員前往該客戶父親所住醫(yī)院提供上門服務(wù)，最終客戶成功領(lǐng)卡激活、使用到了社�？�，獲得客戶的稱贊。

  御景支行始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，想客戶之所想，急客戶之所急，為行動不便的客戶提供上門服務(wù)，解決老年人等特殊群體的金融難題，把便民服務(wù)送到客戶家門口，切實為群眾辦好事、辦實事。