工行溫州樂清支行堵截“幫他人解決困難”類型電信詐騙

  網(wǎng)絡(luò)社交平臺為不法分子提供了另一施騙途徑，他們通過虛構(gòu)事實，博取網(wǎng)絡(luò)社交平臺好友的信任、同情，誘騙被害人直接轉(zhuǎn)賬或假借“公益”名義高價購買低廉商品。近日，工商銀行溫州樂清虹橋支行堵截了一起以“幫助他人困難“為名義的電信詐騙，讓客戶收起了錯誤的“同情”，避免了資金損失。

  近日，一名女性客戶楊某某，前來樂清虹橋工行辦理定期賬戶提前支取3萬元，匯款給一個叫朱某某的賬戶�？头�經(jīng)理與客戶進行風(fēng)險提示，溝通了解得知，客戶是通過抖音軟件認識這個朱某某，現(xiàn)實中未見過面。詢問客戶匯款用途，客戶稱對方有困難，幫助對方。網(wǎng)點現(xiàn)場經(jīng)理立刻引起警惕，深入與客戶溝通并得到客戶的同意后，查看了部分抖音上的內(nèi)容�；�本判斷客戶遭遇電信詐騙，并深入對客戶進行防電信詐騙的宣傳且將一些電信詐騙的宣傳折頁給客戶看，客戶并不能理解。后網(wǎng)點工作人員聯(lián)系當?shù)嘏沙鏊�迅速出警，來到網(wǎng)點對這位客戶進行勸導(dǎo)并帶回派出所。

  本次事件中，銀行工作人員秉著高度的責(zé)任心和耐心，對到店客戶匯款的“四必問”工作做到了詳細詢問、了解，并對客戶進行耐心的講解電信詐騙的手段。成功阻止了客戶匯款，且保護了客戶的資金安全。柜面是保護客戶資金安全的最后一道防線，工商銀行一定會樹立好責(zé)任意識，提高關(guān)于涉詐涉案交易的敏感度，以堅定、謹慎的態(tài)度合規(guī)操作，保障客戶資金安全、促進社會金融穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的一份力量。工商銀行提醒廣大市民群眾，撫平濟困、助人為樂是中華民族的傳統(tǒng)，但也不乏有人通過裝困難、裝可憐等方式騙取他人錢財，對于社交平臺認識的網(wǎng)友，一定要警惕對待，切莫親信，隨意轉(zhuǎn)賬。