2023年伊始,工行大同分行把儲蓄存款作為零售業(yè)務(wù)營銷工作的重中之重,細化措施,強化落實,多方聯(lián)動,全面出擊,全面推動儲蓄存款增長。
為把握旺季機遇,實現(xiàn)2023年度零售業(yè)務(wù)發(fā)展,工行大同分行及時制定個金業(yè)務(wù)旺季營銷活動方案,分解落實任務(wù)指標,引領(lǐng)個金核心業(yè)務(wù)發(fā)展方向,營造積極向上的良好競賽氛圍。各網(wǎng)點目標明確,責任清晰,全員積極行動,積極參與營銷,扎實快速推動儲蓄存款快速增長,立即落地儲備的存款項目,拉動儲蓄存款快速增長;抓住客戶流和資金流旺盛時機,采取有效措施守住陣地,穩(wěn)固新拓客戶關(guān)系,推動儲蓄存款穩(wěn)步提升。
始終將代發(fā)工資拓展工作作為一把手工程來抓。明確以財政單位、優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位、學校、醫(yī)院等優(yōu)質(zhì)單位為目標爭攬代發(fā)工資業(yè)務(wù),做好代發(fā)工資4+N營銷。積極做好理財產(chǎn)品與儲蓄存款的良性互動,一方面,以三方存管資金回流和吸引新客戶作為基金、理財業(yè)務(wù)的主要抓手和突破口,利用自營理財產(chǎn)品優(yōu)勢,吸引中高端客戶,爭攬行外客戶和資金,做大市場份額,提高同業(yè)占比;另一方面運用好產(chǎn)品的發(fā)行和不同的到期日,實現(xiàn)各類產(chǎn)品的穩(wěn)步承接,引導客戶資產(chǎn)向儲蓄存款的轉(zhuǎn)化,確?蛻糍Y金在體內(nèi)循環(huán)。
以金融科技為支撐,推進智慧零售戰(zhàn)略落地,提高線上場景獲客、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作獲客能力,加快創(chuàng)新產(chǎn)品應(yīng)用推廣,形成線上引流獲客、活客新平臺。加大微信、支付寶等第三方支付平臺,以及e生活平臺綁卡營銷,提高銀行卡綁卡率和用卡活躍度。推進互聯(lián)網(wǎng)場景共建,關(guān)注民生服務(wù)、公共事業(yè)、醫(yī)療教育、文化娛樂、衣食住行等行業(yè)場景搭建,開展進企業(yè)、進校園、進機關(guān)營銷活動,積極拓展新客戶和增儲渠道。
改變“等客上門”、依賴“自然增長”的經(jīng)營意識,以網(wǎng)點為圓心,發(fā)揮網(wǎng)點多功能優(yōu)勢,實行柜面營銷與市場營銷結(jié)合,積極開展“逐街逐巷逐店”上門營銷,挖轉(zhuǎn)他行客戶。以服務(wù)換真誠,為中高端客戶營造舒適、輕松的氛圍,開辟綠色通道,縮短客戶辦理業(yè)務(wù)的等候時間,提高客戶滿意度,進而營銷他行優(yōu)質(zhì)客戶。以客戶調(diào)結(jié)構(gòu),在抓好現(xiàn)有客戶規(guī)?偭刻嵘耐瑫r,加快客戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,注重營銷他行中高端客戶,著力營銷各類企業(yè)的高管人員和高收入人員等“雙高”群體。