工行溫州樂(lè)清支行警銀聯(lián)動(dòng)成功堵截異常辦卡

  隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，不法分子的詐騙工具也層出不窮，犯罪分子通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣各種購(gòu)物APP，平臺(tái)以“拼團(tuán)紅包”、“先投資再提現(xiàn)”等噱頭，推出虛假投資購(gòu)物模塊，以返利提現(xiàn)等，誘惑吸引投資消費(fèi)者參與，最終完成詐騙。近日，工行溫州樂(lè)清虹橋支行警銀聯(lián)動(dòng)成功堵截一起客戶異常辦卡的事件，將電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪遏制在萌芽階段，避免了客戶日后可能的資金損失。

  一對(duì)聾啞夫妻來(lái)到工行樂(lè)清虹橋支行要求辦理銀行卡。大堂工作人員隨即對(duì)其辦卡信息進(jìn)行了解核實(shí)，客戶稱辦卡用于“豐德E購(gòu)”投資APP使用，這一情況立即引起了網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理的警覺(jué)。網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理通過(guò)百度搜索該APP，發(fā)現(xiàn)該APP存在一定的使用風(fēng)險(xiǎn)，并告知客戶這個(gè)APP的運(yùn)營(yíng)模式是一種營(yíng)銷手段，該模式非常類似于一種拼團(tuán)騙局，但是客戶聽(tīng)不進(jìn)去，執(zhí)意要求辦理銀行卡。網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理第一時(shí)間向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理反映了該情況，隨后現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理再次詢問(wèn)客戶辦卡用途，客戶說(shuō)辭有變，改口說(shuō)辦卡是用于發(fā)工資的，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理也再次告知客戶“豐德E購(gòu)”投資APP存有風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)其進(jìn)行反詐的風(fēng)險(xiǎn)提示�？蛻羟榫w激動(dòng)還是執(zhí)意要求辦理，于是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理對(duì)客戶進(jìn)行安撫，并引導(dǎo)至等候區(qū)等待，隨后聯(lián)系了當(dāng)?shù)嘏沙鏊�。派出所工作人員迅速出警，來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)對(duì)這兩位客戶進(jìn)行了了解，提醒客戶現(xiàn)在很多APP都是虛假的，有貓膩的，并對(duì)客戶宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)，講解近期被詐騙的案例。網(wǎng)點(diǎn)工作人員與派出所警官對(duì)客戶展開(kāi)了長(zhǎng)達(dá)半個(gè)多小時(shí)的勸說(shuō)，客戶終于得以理解，并對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員的提醒和幫助表示感謝，離開(kāi)了網(wǎng)點(diǎn)。

  近期電信詐騙手段花樣百出，不法分子利用客戶的貪便宜等心理，使警惕性較低的客戶群體在利益動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)下走進(jìn)他們的“圈套”。本次事件就是不法分子利用客戶的謀利心理又對(duì)此種營(yíng)銷套路不了解的弱點(diǎn)，騙取客戶信任，一步步誘導(dǎo)客戶打款投資。工行樂(lè)清支行將切實(shí)提高員工自身的防詐騙風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和敏感度，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)職責(zé)，必要時(shí)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行通報(bào)，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多一份責(zé)任和耐心，守護(hù)好客戶“錢(qián)袋子”的同時(shí)讓不法分子無(wú)機(jī)可乘。