為加強(qiáng)渠道運(yùn)營(yíng)管理工作，做好2022年渠道運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)，落實(shí)柜面風(fēng)險(xiǎn)管控，行為規(guī)范及服務(wù)管理，支行于11月24日上午召開河西支行四季度委派營(yíng)運(yùn)主管工作例會(huì)暨案件防控分析會(huì)。會(huì)議由財(cái)會(huì)部龔經(jīng)理主持，分管領(lǐng)導(dǎo)陶副行長(zhǎng)、各支行營(yíng)運(yùn)主管、支行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部相關(guān)人員參加了此次會(huì)議。
會(huì)議之前支行督導(dǎo)集中檢驗(yàn)了各位營(yíng)運(yùn)主管的人民幣知識(shí)學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行了30分鐘業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試，并當(dāng)場(chǎng)閱卷評(píng)分，提升學(xué)習(xí)氛圍。
會(huì)議從各網(wǎng)點(diǎn)匯報(bào)開始，各位營(yíng)運(yùn)主管綜合了2022年工作開展情況，包含網(wǎng)點(diǎn)宣傳投稿、微課、創(chuàng)新等工作完成情況；網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力推動(dòng)及執(zhí)行情況；各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)完成情況；內(nèi)控合規(guī)管理中柜面風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)、自查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、人員管理、培訓(xùn)等情況，從各方面進(jìn)行了梳理，查找了短板原因，提出了改進(jìn)措施，為下階段的工作開展打好基礎(chǔ)。
接著支行總結(jié)了截止10月以來(lái)的“一降雙減”專項(xiàng)治理情況，為將考核提升到優(yōu)秀線提出了工作要求：一是落實(shí)規(guī)范操作，加強(qiáng)柜面監(jiān)督，做好實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是嚴(yán)格落實(shí)日終業(yè)務(wù)流水、憑證核對(duì)，個(gè)人對(duì)自己當(dāng)天辦理的業(yè)務(wù)、憑證、資料的完整性負(fù)責(zé)；三是業(yè)務(wù)主管加強(qiáng)憑證的再次審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理；四是及時(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)處理每日下發(fā)的報(bào)警信息清單。并要求網(wǎng)點(diǎn)組織學(xué)習(xí)《中國(guó)建設(shè)銀行員工合規(guī)手冊(cè)（2022年版）》及柜面及自助等渠道11月19日版本上線功能要點(diǎn)，進(jìn)一步提升員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
最后陶副行長(zhǎng)就各網(wǎng)點(diǎn)的工作匯報(bào)進(jìn)行了總結(jié)，充分肯定了大家的工作態(tài)度及熱忱，要求后臺(tái)部門加速處理網(wǎng)點(diǎn)提出的各類問(wèn)題，上下聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)服務(wù)基層，并對(duì)下階段的渠道運(yùn)營(yíng)工作提出要求：一是做好總結(jié)，帶好隊(duì)伍成員，以自我提升帶動(dòng)全員提升；二是做好規(guī)劃，包括下階段、明年規(guī)劃，要有新的目標(biāo)；三是做好分享，要善于把好的成績(jī)、好的做法發(fā)揚(yáng)出去，分享給大家；四是做好整改，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、整改到位；五是做好員工關(guān)愛，多溝通、多交流，多解決問(wèn)題；六是做好營(yíng)運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)疫情防控，確保網(wǎng)點(diǎn)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。
