為積極落實立足服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局,堅守金融知識宣傳教育工作的政治性和人民性,積極向社會公眾開展公益宣教,切實履行社會責(zé)任,工行鎮(zhèn)江丹陽支行按照上級行的部暑,積極開展“暖陽行動”,著眼行內(nèi)數(shù)字人民幣應(yīng)用推廣,多渠道強化客戶安全教育和風(fēng)險提示,有效保障我行業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展;突出金融關(guān)懷,結(jié)合社會環(huán)境、熱點問題及雙節(jié)等特定時點,面向堅守一線的服務(wù)行業(yè)、返鄉(xiāng)人員等群體以及新市民群體,提供金融知識與暖心服務(wù),為人民群眾送去金融關(guān)懷與冬日溫暖,彰顯利民便民的服務(wù)理念與大行擔(dān)當(dāng)。
一是認真對待,及時部署。收到上級行相關(guān)通知后,丹陽支行對該項工作進行了周密部署、提出了要求,由信貸管理部牽頭,綜合管理部協(xié)助,開展此次活動。信貸管理部、綜合管理部均有人員參加了培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)文件精神并及時向網(wǎng)點傳達,做好壓力傳導(dǎo)工作。各網(wǎng)點及相關(guān)人員高度重視,迅速行動,層層傳達,為開展好活動做充分準(zhǔn)備。
二是“線上+線下”助推金融知識全面普及;顒悠陂g,丹陽支行全面整合宣傳資源,擴大宣教覆蓋面。一方面,堅守廳堂為主陣地,持續(xù)開展線下日常宣傳教育,該支行轄內(nèi)13家網(wǎng)點均在營業(yè)大廳張貼宣傳海報,在金融知識宣傳教育區(qū)擺放宣傳折頁供客戶取閱,向客戶加強案例警示,提示常見、新型詐騙手段。并通過網(wǎng)點電視滾動播放活動宣傳片,營造良好宣傳氛圍;另一方面,積極利用線上渠道,建立客戶服務(wù)微信群,利用微信朋友圈及一對一轉(zhuǎn)發(fā)等方式及時推送我行普惠政策、投資理財、征信等金融知識,并及時解答客戶的問題,做好客戶線上宣傳工作,不斷擴大活動影響力,構(gòu)建多層次、立體化的宣教格局。
三是走入工地擴大宣傳。春節(jié)前日,支行一行四人來到丹陽市司徒鎮(zhèn)的丹陽市新玉丹眼鏡有限公司,開展現(xiàn)場宣講,宣傳普及個人信息保護、支付安全、反洗錢、理財、金融網(wǎng)絡(luò)安全等等各類基礎(chǔ)金融知識,提示非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等非法金融活動風(fēng)險,引導(dǎo)消費者掌握金融風(fēng)險防范技能,增強金融消費安全意識,將金融知識普及教育落到實處,提升了工行的社會影響力。