之計(jì)在于春。工行大同分行不斷順應(yīng)信用卡市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，多措并舉開(kāi)展新客、綁卡拓戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，深挖發(fā)卡市場(chǎng)潛力。
聚焦重點(diǎn)瞄準(zhǔn)兩個(gè)要點(diǎn)。聚焦匯聚該行信用卡熱點(diǎn)優(yōu)惠（白金權(quán)益，消費(fèi)5筆免年費(fèi)）和最新的信用卡黑科技（數(shù)字加實(shí)體）的超惠卡作為營(yíng)銷(xiāo)首選卡種。瞄準(zhǔn)新客、綁卡，做到無(wú)卡客戶(hù)不論辦理什么業(yè)務(wù)優(yōu)選營(yíng)銷(xiāo)信用卡；辦理信用卡必須綁卡并消費(fèi)一筆；有卡客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)綁卡并消費(fèi)一筆。
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)化發(fā)卡獲客。主推“面簽碼”渠道受理辦卡申請(qǐng)，降低一線營(yíng)銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)工具操作難度，提高審批通過(guò)率、縮短辦卡時(shí)間。一是篩選中高資產(chǎn)貸戶(hù)、有借無(wú)貸戶(hù)、代發(fā)工資無(wú)貸戶(hù)客群名單下發(fā)支行網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展精準(zhǔn)外呼營(yíng)銷(xiāo)獲客。二是依據(jù)各支行網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)資源優(yōu)勢(shì)，如代發(fā)工資戶(hù)、熟食甜點(diǎn)、干果水果等人流量多、存量客戶(hù)多的目標(biāo)客戶(hù)開(kāi)展進(jìn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)獲客。三是通過(guò)進(jìn)店客戶(hù)精準(zhǔn)識(shí)別以及借貸同發(fā)方式，聯(lián)動(dòng)開(kāi)展發(fā)卡綁卡營(yíng)銷(xiāo)獲客。
措施有力激發(fā)獲客動(dòng)能。一是激發(fā)客戶(hù)辦卡意愿，借力總、省行“新客禮”、“新卡禮”、“愛(ài)購(gòu)開(kāi)卡禮”和“山西工行新客歡迎禮”活動(dòng)推出更多的新客權(quán)益，吸引客戶(hù)辦卡，提升營(yíng)銷(xiāo)成功率。二是抓好促銷(xiāo)宣傳，搭建消費(fèi)端目標(biāo)客戶(hù)場(chǎng)景，開(kāi)展一元購(gòu)或者滿(mǎn)減消費(fèi)綁卡促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)；同時(shí)利用微信群、朋友圈等開(kāi)展新客禮、客戶(hù)經(jīng)理發(fā)券、產(chǎn)品核心權(quán)益等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)宣傳，增強(qiáng)信用卡品牌影響力，不斷擴(kuò)大受眾群體。三是激勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)能，宣導(dǎo)發(fā)卡獲客可獲總行新客獎(jiǎng)勵(lì)、省行面簽碼獎(jiǎng)勵(lì)和市分行計(jì)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)保證客戶(hù)用卡貢獻(xiàn)歸屬對(duì)應(yīng)支行。
