2022年， 工行鎮(zhèn)江營業(yè)部中山支行積極響應(yīng)省行號召，積極開展四項(xiàng)行動，爭創(chuàng)四強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)。在網(wǎng)點(diǎn)主任的帶領(lǐng)下，認(rèn)真投入各項(xiàng)工作，時刻緊扣業(yè)務(wù)發(fā)展主題，牢固樹立全員營銷思想，同年，網(wǎng)點(diǎn)榮獲“江蘇分行營銷標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)”稱號，另有兩名大堂經(jīng)理榮獲“營銷達(dá)人”稱號，本次競賽活動成效顯著，全面展現(xiàn)了中山支行意氣風(fēng)發(fā)、攻堅(jiān)克難的精神風(fēng)貌，為網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展以及綜合競爭力的提高奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截止活動結(jié)束，該網(wǎng)點(diǎn)營銷手機(jī)銀行注冊2000余戶，三方支付綁卡4000余戶，開通工銀信使約2000筆。
一是合理運(yùn)用激勵辦法調(diào)動員工積極性。網(wǎng)點(diǎn)每日日終統(tǒng)計(jì)營銷成果，交流營銷經(jīng)驗(yàn)并根據(jù)自身業(yè)務(wù)的發(fā)展，制定了周培訓(xùn)計(jì)劃和月培訓(xùn)計(jì)劃，充分利用晨會、班后集中培訓(xùn)，網(wǎng)點(diǎn)主任多次提出全員營銷理念，并制定相應(yīng)考核辦法，強(qiáng)調(diào)“多勞多得”，積極調(diào)動員工的主動性，尤其是青年員工，形成“比學(xué)趕超”的良好氛圍，保質(zhì)保量的完成支行交代的各項(xiàng)任務(wù)。
二是全面引進(jìn)來和走出去相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)客戶溝通零距離。網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮廳堂陣地作用，積極邀約客戶到店，鼓勵所有員工多開口、勤開口，做好一句話營銷，網(wǎng)點(diǎn)是營銷的主戰(zhàn)場，人人有任務(wù)、人人有目標(biāo)，大堂經(jīng)理和柜員守好陣地，客戶經(jīng)理帶領(lǐng)青年年員工走進(jìn)商圈，宣傳我行金融產(chǎn)品，同時與代發(fā)單位保持日常聯(lián)系，每周制定職場計(jì)劃，日積月累、日復(fù)一日的做好規(guī)定性動作，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)指標(biāo)的穩(wěn)步提升。
三是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)提升，精準(zhǔn)營銷目標(biāo)客戶。該網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理根據(jù)市行下發(fā)的基礎(chǔ)產(chǎn)品滲透率，對系統(tǒng)客戶進(jìn)行梳理，做好各類中高端客戶的維護(hù)和營銷工作，大力宣傳手機(jī)銀行、三方綁卡、工銀信使的優(yōu)勢，并結(jié)合總省行的一些權(quán)益，做好線上線下多維度的維護(hù)，提高滲透率的同時也增加了客戶的粘性。
