郵儲銀行秦皇島山海關(guān)支行打造“懂您的銀行”

   “春風(fēng)吹來天地暖，鴛鴦戲水樂無邊。山河換綺更艷麗，青竹高大葉翠綠。瀑布解凍飛流急，好似東海碧浪起……”。近日，客戶郭大爺來到郵儲銀行山海關(guān)支行，為營業(yè)網(wǎng)點送來親自創(chuàng)作的手寫歌譜。干練整潔的字體、激情昂揚的旋律，充滿了對銀行工作人員服務(wù)的高度認(rèn)可。

   原來，是因為該行在一次沙龍活動中為客戶郭大爺提供了展示風(fēng)采的舞臺，這一舉動不僅拉近了與客戶的距離，更溫暖了老人的心，郭大爺表示“郵儲銀行山海關(guān)支行的服務(wù)，讓我非常滿意。”

   近年來，金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快，郵儲銀行在不斷提升適老服務(wù)水平的同時，更關(guān)注每一位老年客戶的內(nèi)心需求。一句謝謝、一首曲子，是表達(dá)對郵儲銀行服務(wù)的認(rèn)可；一句贊美、一個舞臺，折射了郵儲銀行服務(wù)老年客戶的貼心和暖心。下一步，該行會繼續(xù)做有溫度、有耐心的銀行，急客戶之所急，想客戶之所想，通過暖心的服務(wù)，打造“懂您的銀行”。