建行淄博淄川支行暖心服務(wù)獲得客戶高度認(rèn)可

  “小劉啊，感謝你和小高帶著設(shè)備，爬六樓到家里來給我這個老頭子辦上短信提醒，等我腿腳好了給你倆送錦旗！”建行淄博般陽路支行剛開始營業(yè)就收到了客戶司大爺?shù)母兄x電話。

  “司大爺，這是我們應(yīng)該做的您不必言謝，金杯銀杯都不如客戶的口碑，您滿意就好！”般陽路劉行長感動道。

   原來，司大爺社�？ㄊ墙ㄐ虚_戶的，一直沒有開通短信提示，司大爺每個月都要到網(wǎng)點(diǎn)查詢退休金發(fā)放情況，后來聽到建行宣傳社�？�免費(fèi)開通短信提示的宣傳，就讓兒子到般陽路建行幫他開通，經(jīng)辦人員告知其兒子開通短信提示必須本人到場而且必須要用本人使用的手機(jī)號碼才能開通，這下可為難壞了小司先生，司大爺疫情之后留下了頭痛的毛病，不能見風(fēng)著涼，這兩天天氣降溫更是不敢出門了；般陽路支行劉行長聽到司大爺?shù)那闆r后，立即著手領(lǐng)取設(shè)備，調(diào)配人員，詢問司大爺居住地址，為司大爺上門開通短信提示，于是就有了司大爺?shù)母兄x電話。

   我們在工作崗位上忙忙碌碌一天又一天，客戶的滿意就是對我們最好的回報！