新年以來，工行淮安新區(qū)支行緊緊圍繞上級(jí)行旺季營銷工作部署，結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)，因地制宜開展“外拓營銷+金融服務(wù)上門”活動(dòng)，為周邊鄉(xiāng)村、企業(yè)送去源源不斷的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，切實(shí)解決人民群體急難愁盼問題。2月1日至2日，淮安新區(qū)支行外拓服務(wù)小分隊(duì)走進(jìn)開發(fā)區(qū)某鄉(xiāng)村，為農(nóng)民辦理銀行卡、手機(jī)銀行、數(shù)字人民幣、三方綁卡等業(yè)務(wù)，該行員工快捷、高效、熱情的服務(wù)，贏得了廣大農(nóng)民的一致認(rèn)可和好評(píng)。
春節(jié)后，淮安新區(qū)支行第一時(shí)間捕捉到某鄉(xiāng)村需要辦理一批銀行卡，用于后期養(yǎng)老金代扣、代繳的訊息。由于鄉(xiāng)村較為偏遠(yuǎn)，農(nóng)民辦卡較為困難，該行主動(dòng)提出金融服務(wù)送上門，以解決村民燃眉之急。支行迅速啟動(dòng)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，研究安排上門服務(wù)時(shí)間，調(diào)集人員組建服務(wù)小分隊(duì)。服務(wù)人員克服天氣寒冷，放棄中午休息時(shí)間，攜帶便攜設(shè)備驅(qū)車20公里走進(jìn)鄉(xiāng)村，為村民提供銀行卡辦理等一系列金融服務(wù)，讓村民們足不出“村”也能享受到金融服務(wù)。
在辦卡過程中，現(xiàn)場(chǎng)組織井然有序，分工合理，服務(wù)人員認(rèn)真審核村民身份證件，耐心為村民朋友們講解介紹手機(jī)銀行服務(wù)功能，指導(dǎo)其使用養(yǎng)老金代扣、代繳流程，協(xié)助村民在第三方平臺(tái)綁定工行卡，方便日常支付和消費(fèi)。同時(shí)，還主動(dòng)向村民普及理財(cái)、保險(xiǎn)、防范電信詐騙等相關(guān)金融知識(shí)，提高群眾防騙意識(shí)和能力。
下一步，工行淮安新區(qū)支行將持續(xù)開展進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)上門服務(wù)活動(dòng)，努力踐行金融為民、金融利民、金融惠民、金融安民的初心，真正做到為民群體排憂解難，彰顯大行擔(dān)當(dāng)。
