作為銀行的工作人員,提升自身技能才能在工作的崗位中充分發(fā)揮自我的價值。而營銷正是每個人不可或缺的生存技能,如何提升營銷技能更是每個銀行工作者不斷研究的課題。打開了《喬·吉拉德高效推銷的88條黃金法則》,讓筆者對營銷有了更深入一層的認識。
營銷,從“信心”開始。自信心,是營銷成功的秘訣。相信自己能夠成功,只有了這種高度的自信,認為自己推薦的就是最好的方案,才能占取營銷的先機。營銷過程中,必然會遇到形形色色的客戶,當遇到某些方面勝過自己的人,想要說服他們,贏得他們的信任與肯定,就必須堅信自己擁有那樣的能力,相信自己的產品可給客戶帶來幫助和價值。而不是將營銷當做求人辦事,看客戶臉色的工作。所以,擁有強大的信心,則是成功的前提。營銷勢必會面臨被拒絕的境遇,即便面對客戶的冷眼相對,也要信心不減,必定會“精誠所至,金石為開”,取得成功。
營銷,從“真心”開始。喬吉拉德認為,在銷售事業(yè)中,真誠和熱情尤為重要。“真心換真心”,客戶也不例外。用真心對待客戶,表現(xiàn)你的真誠,并去用心感染客戶。只有這樣,才能贏得客戶信任與支持,從而獲得比別人更多機會。真心地為客戶著想,是熱情的最佳表現(xiàn)形式,也是熱情真誠的出發(fā)點。只有真心的為客戶著想,才能了解客戶的真正需求,從而促進客戶的促成欲望。因為發(fā)自內心的熱情才最能打動人心。
營銷,從“用心”開始。俗話說,顧客就是上帝,這句話放在任何一個場景里幾乎都適用。對于營銷來說,找到客戶是一個重要的課題。作為一個合格的營銷員,最需要具備的就是隨時發(fā)現(xiàn)潛在客戶的能力。而這就需要用心去發(fā)現(xiàn)。對于潛在客戶,要用心發(fā)現(xiàn)身邊的需求,從而拓展客戶群體,壯大自己的人際圈,并將人際圈作為潛在客戶群體,這樣一來,客戶圈就在無形增大。對于已有客戶,就用心發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,從而了解客戶的更多需求?梢酝ㄟ^諸如企業(yè)微信、微信備注、建立客戶臺賬等方式,將現(xiàn)有客戶的資料整理成冊。這些資料能夠幫助更好地接近客戶,了解客戶的生活愛好和企業(yè)背景,從而更深入地挖掘客戶潛在的需求,可以更好地服務客戶。
成功不是偶然,沒有人可以一步登天,喬吉拉德也是如此。在發(fā)展新金融理念、轉型數(shù)字化經營模式的時代,只有不斷提升自己,從“心”開始,才能在成功的路上越走越遠。