工行衡水東興支行服務(wù)退役軍人 做好優(yōu)待證發(fā)放工作

   退役軍人優(yōu)待證作為國家社會保障體系的重要組成部分，是一項(xiàng)穩(wěn)軍心、順民意、促和諧的重要民生工程。衡水東興支行踐行“擁軍優(yōu)撫”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全力為退役軍人提供優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù)。

   一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，落實(shí)責(zé)任。東興支行利用晨會和夕會開展優(yōu)待證和我行擁軍產(chǎn)品相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，要求每名員工都能清楚和知曉優(yōu)待證的辦理流程和相關(guān)政策，為后續(xù)服務(wù)和營銷奠定基礎(chǔ)。同時明確責(zé)任分工，確保任務(wù)落實(shí)到人，安排專人打電話通知退役軍人到我行領(lǐng)卡、解決領(lǐng)卡和用卡過程中遇到的問題，用專業(yè)的服務(wù)能力、真誠的服務(wù)態(tài)度服務(wù)客戶。

   二、加大宣傳，傳遞關(guān)愛。東興支行持續(xù)向退役軍人做好優(yōu)待證的宣傳營銷工作，向客戶介紹優(yōu)待證功能、專享金融服務(wù)、產(chǎn)品以及軍魂信用卡等業(yè)務(wù)，充分利用我行各項(xiàng)擁軍金融產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓退役軍人充分了解金融領(lǐng)域的相關(guān)知識，滿足他們的各種金融需求，切實(shí)為退役軍人辦實(shí)事、辦好事。

   發(fā)放優(yōu)待證是貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署的重要舉措，衡水東興支行將持續(xù)做好退役軍人優(yōu)待證發(fā)放及各項(xiàng)服務(wù)工作，為退役軍人提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的金融服務(wù)，在帶動工行業(yè)務(wù)的同時進(jìn)一步展示我行責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為這群“最可愛的人”提供貼心周到的服務(wù)。