春節(jié)前后，正值現(xiàn)金投放回籠旺季，為保障網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金配送和解繳，滿足客戶現(xiàn)金服務(wù)需求，溫州金庫通過全面分析、精準(zhǔn)施策、深化服務(wù)，全力以赴做好春節(jié)前后現(xiàn)金供應(yīng)和回籠工作，強(qiáng)化后臺(tái)服務(wù)支撐。
統(tǒng)籌規(guī)劃，周密部署
根據(jù)往年春節(jié)前后現(xiàn)金供求情況和重點(diǎn)客戶用現(xiàn)需求，結(jié)合監(jiān)管部門現(xiàn)金計(jì)劃預(yù)測(cè)指標(biāo)，溫州金庫科學(xué)合理制定旺季期間現(xiàn)金管理工作計(jì)劃，落實(shí)工作要求，壓實(shí)責(zé)任，細(xì)化措施，提前統(tǒng)籌規(guī)劃，部署推進(jìn)。
預(yù)測(cè)研判，提前現(xiàn)金儲(chǔ)備
依據(jù)現(xiàn)金管理工作計(jì)劃和疫情防控形勢(shì)變化，以及2023年節(jié)前各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際現(xiàn)金需求，合理匡算現(xiàn)金用量，持續(xù)監(jiān)測(cè)分析金庫現(xiàn)金庫存，科學(xué)現(xiàn)金儲(chǔ)備。同時(shí)為滿足人民群眾過年壓歲錢喜歡用新鈔的習(xí)俗，積極聯(lián)系人行調(diào)配新紗，加大各券別新鈔投放，精準(zhǔn)配款，全力保障現(xiàn)金投放工作平穩(wěn)運(yùn)行，極大推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)效提升，優(yōu)化客戶體驗(yàn)。
時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，保障自助設(shè)備現(xiàn)金供求
旺季期間，溫州金庫強(qiáng)化自助柜員機(jī)運(yùn)維管理，節(jié)前重點(diǎn)實(shí)施設(shè)備故障檢修、監(jiān)測(cè)日均現(xiàn)金用量，根據(jù)用鈔變化適時(shí)調(diào)整清機(jī)加鈔頻率，確保高峰期自助設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，全力保障人民群眾用現(xiàn)需求：節(jié)中落實(shí)人員值班，關(guān)注自助設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)排除設(shè)備故障，實(shí)施應(yīng)急清機(jī)加鈔，辦理錯(cuò)賬調(diào)整；節(jié)后加大清機(jī)力度，避免設(shè)備滿鈔。
凝心聚力，謀好現(xiàn)金清分開局新篇
溫州金庫瞄準(zhǔn)春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期，抓早抓實(shí)，提前制定節(jié)中、節(jié)后現(xiàn)金清分工作計(jì)劃，第一時(shí)間安排網(wǎng)點(diǎn)上繳柜面收入現(xiàn)金，節(jié)中組織現(xiàn)金清分人員加班，整點(diǎn)上門收款單位繳款和自助設(shè)備回鈔，以及網(wǎng)點(diǎn)調(diào)繳現(xiàn)金，清理庫存。節(jié)后集中應(yīng)對(duì)急劇增長的柜面及自助設(shè)備回籠款，在嚴(yán)把現(xiàn)金清分質(zhì)量的同時(shí)，及時(shí)將全轄回籠現(xiàn)金清分并繳存人行，最大限度降低金庫庫存，減少無效資金占用，提高現(xiàn)金綜合運(yùn)用效率，防范現(xiàn)金業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
優(yōu)化人員配置，致力提質(zhì)增效
溫州金庫大力配合網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金配送和解繳需求，優(yōu)化各模塊人員配置，及時(shí)根據(jù)現(xiàn)金投回變化充實(shí)管庫人員和清分人員精干力量，加班加點(diǎn)，合理化解今年春節(jié)早現(xiàn)金投放集中的壓力，賦能現(xiàn)金清分工作高頻運(yùn)作，協(xié)同保障網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金調(diào)撥的時(shí)效性和監(jiān)管指標(biāo)的精確性。
截止2月15日，溫州金庫春節(jié)前后累計(jì)為網(wǎng)點(diǎn)配送現(xiàn)金2535筆、24.8億元，回籠現(xiàn)金5973筆、32.4億元，自助設(shè)備清機(jī)加鈔累計(jì)2363臺(tái)次，金額2.2億元，精準(zhǔn)觸達(dá)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金服務(wù)和旺季營銷，深入踐行“中后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)”理念，擦亮“五星級(jí)金庫”榮譽(yù)招牌。
