正月初十下午,一名40多歲的中年客戶手捧一面“拾金不昧、高風亮節(jié)”的錦旗來到了工行長治潞城支行營業(yè)大廳,向正在忙碌工作的當班網(wǎng)點負責人申潞平表示感謝。鮮艷的錦旗和金色的大字吸引了大廳來來往往客戶的目光,在了解事情原委后,在場客戶紛紛對申潞平同志的高尚情操表示欽佩,對潞城支行高水平服務(wù)豎起了大拇指。
事情的原委是正月初九下午,當班網(wǎng)點負責人申潞平在廳堂工作期間,在現(xiàn)金柜臺上發(fā)現(xiàn)了一個軟質(zhì)灰色的手提包,從手提包外形看似乎裝有現(xiàn)金和票證類物品,申潞平同志當即對在場客戶逐一進行問詢,現(xiàn)場30余名客戶無人認領(lǐng),于是申潞平同志與網(wǎng)點負責人打開手提包進行檢查,在手提包內(nèi)發(fā)現(xiàn)了5000元現(xiàn)金以及其他重要單證。考慮到包內(nèi)物品的重要性,申潞平同志與網(wǎng)點負責人當即進行了監(jiān)控查詢,對手提包遺失者進行了識別,通過向遺失者朋友查詢,找到了客戶的電話,申潞平隨即與客戶取得聯(lián)系,安慰了客戶焦急的情緒,并請客戶到網(wǎng)點領(lǐng)取失物。失主非常意外也非常激動,特意趕制了錦旗來到支行。經(jīng)過仔細核對領(lǐng)取了失物,失主高度贊揚了申潞平同志拾金不昧的美德,并對我行無微不至的服務(wù)表示深深地感謝,不斷贊許工商銀行是可信賴的銀行、是最靠得住的的銀行,表示會向身邊朋友傳播這種高尚的正能量,并介紹身邊的朋友到工行來。
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