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工行大同分行深入市場走近客戶力促中間業(yè)務(wù)收入增長

時(shí)間:2023-02-22 19:34:04  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行大同分行  

   今年以來,工行大同分行自我加壓定目標(biāo),統(tǒng)籌謀劃下功夫,堅(jiān)持把大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)作為推動經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)工作來抓,積極補(bǔ)齊基礎(chǔ)短板,持續(xù)提升傳統(tǒng)基礎(chǔ)類中間業(yè)務(wù)市場份額,力促傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)新突破。 

   該行深入市場,走近客戶,加強(qiáng)分析研判,做好量身定制功課,推出更多適應(yīng)市場變化和客戶需求的個(gè)人結(jié)算套餐產(chǎn)品;在促進(jìn)資產(chǎn)關(guān)聯(lián)型業(yè)務(wù)中收增長方面,該行將督促提前做、加快干,通過強(qiáng)化行動執(zhí)行力,爭得市場先機(jī),點(diǎn)據(jù)業(yè)務(wù)高點(diǎn);增強(qiáng)市場敏感性和捕捉市場商機(jī)能力,著力做好存量項(xiàng)目二次議價(jià)工作。 充分利用傳存款產(chǎn)品穩(wěn)定傳統(tǒng)客戶,發(fā)揮創(chuàng)新形態(tài)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)新客戶新資金,大力推進(jìn)“人無我有”產(chǎn)品營銷,確保結(jié)算類中收市場份額不降低。積極提升服務(wù)滿意度,提高收益較高產(chǎn)品營銷量,少做簡單拼價(jià)格的產(chǎn)品,提高重點(diǎn)對公結(jié)算產(chǎn)品覆蓋率; 

   有效推動發(fā)卡工作,充分利用信用卡精準(zhǔn)營銷分析系統(tǒng),指派專人每周提取數(shù)據(jù)進(jìn)行加工整理,為精準(zhǔn)營銷提供支持,通過柜臺內(nèi)外的密切配合,形成了大堂執(zhí)班經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員間三級營銷格局,對重點(diǎn)目標(biāo)客戶實(shí)現(xiàn)了營銷全覆蓋。積極發(fā)展優(yōu)質(zhì)商戶,提高新型支付方式的設(shè)備支持率,搭建良好順暢的信用卡受理環(huán)境平臺,以收單團(tuán)隊(duì)為核心,豐富營銷手段,拓展收單市場;聯(lián)合商戶開展促銷活動,吸引客戶踴躍刷卡,增加商戶回傭收入。加大信用卡積分兌換力度,使信用卡積分有了大幅下降,對信用卡的客戶群、信用卡消費(fèi)額、分期業(yè)務(wù)都將起到很大的促進(jìn)作用,同時(shí)也直接增加了中間業(yè)務(wù)收入。 

   緊跟理財(cái)產(chǎn)品銷售的步伐和節(jié)奏,突出效益優(yōu)先的原則,了解新的理財(cái)產(chǎn)品銷售手續(xù)費(fèi)分配標(biāo)準(zhǔn),明確理財(cái)產(chǎn)品銷售方向,加大凈值型理財(cái)產(chǎn)品銷售力度,各網(wǎng)點(diǎn)以理財(cái)沙龍等多種方式推廣宣傳,不斷提高凈值型產(chǎn)品銷售規(guī)模和比重,相應(yīng)創(chuàng)收更多中間業(yè)務(wù)收入。全面理解客戶需求,根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力營銷適合客戶的理財(cái)產(chǎn)品,提高尊利、增利和穩(wěn)利產(chǎn)品銷售規(guī)模,提高專屬理財(cái)產(chǎn)品銷量,進(jìn)而提高理財(cái)產(chǎn)品凈增規(guī)模,進(jìn)一步夯實(shí)中間業(yè)務(wù)收入增收的基礎(chǔ)。 

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