“真是太謝謝你們了,你們銀行服務(wù)真的蠻不錯!”一位七十多歲的大姨激動地說。
2月20日下午,建行淄博博山支行接待了一位拄拐的年邁大姨,工作人員看到客戶行動不便,主動上前幫忙,面對工作人員的熱情關(guān)懷,大姨非常感動,她表示自己腿腳不好,行走又緩慢,必須依靠拐杖出行,每次去銀行辦理業(yè)務(wù)都非常不方便,今天遇到建行的工作人員不嫌麻煩地?zé)崆閹椭,心里特別感動。在工作人員的幫助下,大姨順利辦理了自己所需要的業(yè)務(wù),當(dāng)即對工作人員表示了由衷感謝,并頻頻夸贊我行的高質(zhì)量服務(wù)。
“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。細(xì)致貼心的服務(wù)讓客戶感受到了建行淄博博山支行金融服務(wù)的溫情。今后,建行淄博博山支行將不忘初心,持續(xù)踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,用真誠贏得客戶信任,以飽滿的熱情和耐心為客戶服務(wù)。
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