工商銀行珠海御景支行成功堵截一起異常開立網(wǎng)銀風險事件

  手機銀行、網(wǎng)上銀行等便捷支付手段給廣大金融消費者帶來了全新的支付體驗。與此同時，這些快捷支付的手段也正在成為不法分子利用的工具。近日，御景支行的工作人員憑借高度的責任感和敏銳的觀察力成功堵截了一起異常開立網(wǎng)銀U盾風險事件。

  近日，一名男子來到御景支行，要求開立個人電子銀行，并且要求開立辦理U盾進行大額轉(zhuǎn)賬。工作人員本著為客戶負責的態(tài)度，切實履行盡職盡調(diào)職責，對客戶需要辦理U盾的用途進行了詢問。詢問中，該男子表示自己買房需要支付首付款；出于職業(yè)警覺，工作人員向客戶表示買房可以到售樓部直接POS機刷卡或者到銀行進行轉(zhuǎn)賬，不需要特地辦理U盾；客戶猶豫中撥打電話向另一方確認自己辦理的業(yè)務是否需領用U盾，打完電話后，隨后態(tài)度堅定，強調(diào)一定要辦理U盾。工作人員經(jīng)過耐心溝通，該男子終于說出，一位“朋友”請他幫忙辦理銀行卡和U盾進行資金轉(zhuǎn)賬。工作人員繼續(xù)耐心解釋，表示并非不給辦理，而是擔心其遭遇電信詐騙，同時也向其普及了電子銀行的使用方法，以及出租、出借個人賬戶和U盾涉及電信詐騙的相關法律風險。男子經(jīng)過一番思考后最終放棄了業(yè)務辦理。
 
  此次事件中，明珠支行工作人員及時向客戶普及金融知識，提示個人用卡安全，有效幫助客戶規(guī)避了涉及電信詐騙的可能風險。后續(xù)，網(wǎng)點也將進一步加強金融知識宣傳力度，幫助社會公眾增強風險防范意識，切實保障消費者合法權(quán)益。