工行保定徐水物探支行為行動不便老人提供暖心服務(wù)

  近日，工行保定徐水物探支行接到一通電話，電話里客戶表示其父親需要啟用退役軍人優(yōu)待證，但因病常年臥床行動不便，無法前往網(wǎng)點。在詢問具體情況后，該行堅持客戶至上，迅速合理安排人員，準(zhǔn)備為老人進(jìn)行上門服務(wù)。

  當(dāng)日下午，該行員工驅(qū)車前往當(dāng)?shù)卮逯袨槔先藛⒂猛艘圮娙藘?yōu)待證，辦理業(yè)務(wù)過程中與老人耐心交談，贏得客戶高度贊揚。
   
  服務(wù)有溫度，工行在行動，工行保定徐水物探支行積極踐行我為群眾辦實事，用心辦好每一筆業(yè)務(wù)，用情服務(wù)好每一位客戶，矢志不渝做好“人民滿意銀行”。