旺季營(yíng)銷啟動(dòng)以來(lái),工行大同分行認(rèn)真落實(shí)省分行個(gè)人信貸專業(yè)工作部署,用好總行提出的工作方略,堅(jiān)持住房按揭貸款核心地位不動(dòng)搖,下好先手棋,打好主動(dòng)仗,勇闖市場(chǎng)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),全力做好“增份額、降風(fēng)險(xiǎn)、健機(jī)制”工作,著加大優(yōu)質(zhì)按揭資源儲(chǔ)備,筑牢個(gè)人貸款發(fā)展基礎(chǔ),力促個(gè)人貸款業(yè)務(wù)收好官開新局,旺季營(yíng)銷效果明顯。
提高營(yíng)銷認(rèn)識(shí)。該行深刻認(rèn)識(shí)并主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)變化,及時(shí)轉(zhuǎn)變應(yīng)對(duì)策略,積極主動(dòng)作為、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),不惟計(jì)劃、只惟市場(chǎng),堅(jiān)持住房按揭貸款核心地位不動(dòng)搖,加大個(gè)人住房貸款營(yíng)銷推動(dòng),以更加奮發(fā)有為的斗志,勇于爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神,積極適應(yīng)新金融環(huán)境的戰(zhàn)略要求,為個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展賦予新的動(dòng)能,讓個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方向明,任務(wù)目標(biāo)清楚,以更加昂揚(yáng)的斗志、拼搏進(jìn)取的精神狀態(tài),爭(zhēng)同業(yè)、搶市場(chǎng)、拓客戶,全力打造第一個(gè)貸銀行。
加大資源儲(chǔ)備。該行通過高層營(yíng)銷走訪,提早鎖定與儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)按揭項(xiàng)目資源,努力多接單、早接單,早投放、早受益,確保2023年個(gè)貸余額、凈增額同業(yè)排名“雙第一”;及時(shí)向某局等相關(guān)部門了解市場(chǎng)新建樓盤項(xiàng)目情況,提前與新項(xiàng)目、新樓盤進(jìn)行對(duì)接,按照“重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)樓盤”策略,強(qiáng)化與總、分行級(jí)大型開發(fā)商的按揭合作,全力以赴推動(dòng)個(gè)人住房貸款營(yíng)銷、受理、審批及放款核準(zhǔn)工作,趕時(shí)間、搶進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)早收單、早投放、多收單、多投放,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)樓盤的優(yōu)質(zhì)客戶的按揭貸款的及時(shí)發(fā)放。
開辟二手房貸款。二手房貸款業(yè)務(wù)作為房貸業(yè)務(wù)的新藍(lán)海,二手房資源已成為同業(yè)爭(zhēng)搶的熱點(diǎn)。該行著力加強(qiáng)與市場(chǎng)占比大、資信狀況較好、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)范的大型、連鎖房屋中介機(jī)構(gòu)合作,提高收單業(yè)務(wù)量;重新梳理二手房合作機(jī)構(gòu),對(duì)于收單量少的中介公司,及時(shí)退出;優(yōu)化服務(wù)流程,從業(yè)務(wù)申請(qǐng)到核準(zhǔn)放款,提供高效服務(wù),提升客戶滿意度,提高該行二手房業(yè)務(wù)在市場(chǎng)的良好口碑;繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)個(gè)貸客戶經(jīng)理和從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高專業(yè)水平,強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),提高二手房貸款的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,營(yíng)造一手二手住房貸款良性協(xié)調(diào)發(fā)展新局面。
房貸非房貸協(xié)同發(fā)展。把個(gè)人房屋抵押組合貸款、個(gè)人金融質(zhì)押貸款作為個(gè)貸的發(fā)力點(diǎn),大力發(fā)展個(gè)人消費(fèi)經(jīng)營(yíng)貸款。結(jié)合開展的“促消費(fèi)、助小微”個(gè)貸行動(dòng)月活動(dòng),抓住當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)反彈的機(jī)遇,做好貸款的推廣落地服務(wù),對(duì)私行客戶、個(gè)體工商戶等重點(diǎn)客戶有消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)融資需求和以個(gè)人房產(chǎn)作抵押有貸款需求的客戶,精心組織營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),主動(dòng)深入交易市場(chǎng)、貼近重點(diǎn)目標(biāo)客群。鎖定目標(biāo)加快營(yíng)銷,做實(shí)與商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)的聯(lián)合批量拓客,實(shí)現(xiàn)“住房+非住房”協(xié)同發(fā)展。
提高工作效率。市分行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)處理中心統(tǒng)籌兼顧,既是指揮者又是戰(zhàn)斗者,積極協(xié)助督導(dǎo)支行的營(yíng)銷工作,對(duì)支行介入的樓盤,從關(guān)系、技術(shù)、人員給予全方位的支持,持續(xù)跟進(jìn)直至成功營(yíng)銷。同時(shí)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)處理中心團(tuán)隊(duì)人員分組進(jìn)行業(yè)務(wù)宣講,業(yè)務(wù)幫扶,對(duì)支行全面提升個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)發(fā)展能力給予最大的支持。個(gè)人信貸業(yè)務(wù)處理中心高效運(yùn)作的營(yíng)銷管理模式,從業(yè)務(wù)宣傳培訓(xùn)、營(yíng)銷指導(dǎo)推動(dòng)、業(yè)務(wù)審查審批、辦理業(yè)務(wù)手續(xù)、作業(yè)監(jiān)督、資料歸檔、存續(xù)期管理、不良清收處置等,環(huán)環(huán)相扣高效率運(yùn)行,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定健康發(fā)展。
建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍。積極抓好個(gè)貸從業(yè)人員的配備工作,選擇有學(xué)歷、綜合能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、品行好、能吃苦、顧大局的員工,充實(shí)到個(gè)人信貸隊(duì)伍中。開展信貸人員以老帶新“傳、幫、帶”活動(dòng),強(qiáng)化組織培訓(xùn),從信貸政策、制度、辦法、業(yè)務(wù)流程到貸款資料的收集整理歸檔上報(bào)以及營(yíng)銷技巧等均進(jìn)行訓(xùn)練和培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高個(gè)貸客戶經(jīng)理資格認(rèn)證及持證率, 建立一支敢打硬仗的隊(duì)伍,保障了業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。