旺季營銷以來,工行大同分行認(rèn)真落實打造“第一個人貸款銀行”戰(zhàn)略,與時俱進(jìn)不斷創(chuàng)新營銷思路,積極開拓更加廣闊的信貸市場,優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),沉下心真抓實干,金融助力旺消費(fèi),激活經(jīng)濟(jì)發(fā)展一池春水,特別是防控疫情靜默時期,線上營銷不停歇,借勢旺季個人貸款助力消費(fèi)復(fù)蘇。
擴(kuò)大宣傳,復(fù)蘇消費(fèi)需求。該行抓住個人金融質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)“自助審批、資金瞬時到賬”的優(yōu)勢展開宣傳,利用網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏、折頁及客戶經(jīng)理面對面演示等營銷渠道加強(qiáng)宣傳。同時,緊抓靜默這個特殊時期,化危為機(jī),利用線上金融需求活躍的有利時機(jī),借助手機(jī)二維碼等方式開展業(yè)務(wù)推廣,發(fā)展個人金融自助質(zhì)押貸款業(yè)務(wù),對私行、大額存單等有經(jīng)營類質(zhì)押融資需求的重點(diǎn)客戶,特別是定期存款提前支取的客戶加強(qiáng)營銷;針對個體經(jīng)營業(yè)主,進(jìn)一步宣傳營銷發(fā)展“e抵快貸”業(yè)務(wù),實現(xiàn)住房按揭貸款+非按揭貸款“多輪”驅(qū)動發(fā)展的新格局,推動消費(fèi)經(jīng)營貸款上規(guī)模。
選定目標(biāo),點(diǎn)旺消費(fèi)燃點(diǎn)。按照上級行下發(fā)的客戶營銷名單,充分挖掘大數(shù)據(jù)信息,開展精準(zhǔn)定位營銷;捋順銀行理財產(chǎn)品渠道,與大額存單客戶,高凈值客戶,購買大額理財產(chǎn)品客戶建立通訊錄,在推薦理財產(chǎn)品的同時提醒客戶可辦理個人質(zhì)押貸款,把理財與質(zhì)押貸款緊密的結(jié)合起來,隨時提醒客戶個人質(zhì)押貸款方便、快捷,積極凝聚業(yè)務(wù)發(fā)展合力;選擇有一定經(jīng)營實力,且能夠提供符合準(zhǔn)入條件的區(qū)域房產(chǎn)做抵押的個體經(jīng)營業(yè)主,發(fā)放“e抵快貸”,推動了業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
加快發(fā)展,推高消費(fèi)動能。突出抓好提前支取定期存款和贖回金融資產(chǎn)的客戶群體,通過為客戶算細(xì)賬、算大賬激發(fā)客戶融資需求,引導(dǎo)拓展自助質(zhì)押貸款。通過重點(diǎn)引導(dǎo),以點(diǎn)帶面廣泛宣傳促進(jìn)體驗等,將個人自助質(zhì)押貸款業(yè)務(wù),成為客戶臨時急用錢時,方便快捷的提款機(jī),讓這一業(yè)務(wù)深入人心,打造百花齊放個貸發(fā)展新局面,適應(yīng)客戶日益豐富的不同個人融資需求。同時提高“e抵快貸”業(yè)務(wù)的客戶影響力,拓展小微市場,開展全市小區(qū)大摸排活動,精準(zhǔn)對接、精準(zhǔn)摸排,批量準(zhǔn)入。實現(xiàn)了e抵快貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,進(jìn)一步拓寬了該行個人經(jīng)營客戶市場。
加強(qiáng)培訓(xùn),提高消費(fèi)助力。市分行個人信貸業(yè)務(wù)中心統(tǒng)籌兼顧,既是指揮者又是戰(zhàn)斗者,積極協(xié)助督導(dǎo)支行的營銷工作,對支行客戶經(jīng)理從業(yè)務(wù)宣傳、營銷指導(dǎo)推動、業(yè)務(wù)審查審批、辦理業(yè)務(wù)手續(xù)、作業(yè)監(jiān)督、資料歸檔、存續(xù)期管理等進(jìn)行全方位進(jìn)行培訓(xùn),提高了客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)營銷操作技能,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,提高了消費(fèi)的助力。