工行溫州瑞安支行踐行服務(wù)初心幫助困難老人群眾

   工行溫州瑞安南門支行地處老城區(qū)，主要生活群體是80歲以上的高齡老人，而且多數(shù)屬于長期與子女分居的獨(dú)居狀態(tài)，新冠疫情的快速擴(kuò)散給他們短期生活內(nèi)造成了影響，特別是生活較為困難的老人群眾。

   為踐行服務(wù)人民初心的服務(wù)理念，近日，工行溫州瑞安南門支行的黨員志愿者聯(lián)合玉海街道鎮(zhèn)海門社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)開展工行驛站暖冬服務(wù)行活動(dòng)，為社區(qū)孤寡老人以及在前期疫情中身體康復(fù)較為緩慢的老人送上慰問品以及新年祝福，并主動(dòng)詢問老人情況，是否需要其他幫助。老人看到志愿者們專門上門送愛心，連聲對(duì)志愿者感謝并豎起大拇指，表示真的沒想到你們工行和社區(qū)服務(wù)做得這么到位，真的太暖心了。

   據(jù)了解，由于前期因新冠肺炎原因，瑞安地區(qū)許多其他銀行網(wǎng)點(diǎn)因員工感染新冠肺炎，人員緊張而被迫暫停營業(yè)。南門支行整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)員工數(shù)僅6人，同樣面臨著人員緊缺的巨大壓力，但為最大程度保障疫情期間老人們能夠順利領(lǐng)取養(yǎng)老金，保障老人基本生活來源穩(wěn)定有序，南門支行通過一手抓疫情防控最大程度減少員工感染概率，一手抓網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營保證老人養(yǎng)老金領(lǐng)取無憂。在疫情期間，南門支行在派員工緊急支援其他網(wǎng)點(diǎn)的情況下仍能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)不斷檔，成為瑞安地區(qū)少有的幾個(gè)能一直營業(yè)的銀行網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)員工用自身實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)初心，讓群眾安心，社會(huì)滿意。