“外邊天氣太熱了,剛送完一單外賣,我能進(jìn)來坐會兒嗎?”“當(dāng)然可以啦,快進(jìn)來,我們這兒還備了綠豆湯,喝一杯解解暑!”
“雨下這么大,我還沒帶傘,這可怎么回去?”“大爺,您要是不著急回家,就先在這兒歇會兒,如果有急事,拿上這把傘吧!”
“阿姨,我在附近學(xué)校考試,忘帶筆了,也沒找到文具店……”“來來來,別著急,阿姨這兒有,還都是新的呢!”
“您好,我來這邊出差,手機(jī)快沒電了,這兒能充電嗎?”“能!您看需要哪一種型號的充電器?”
以上的對話就發(fā)生在建行長沙中醫(yī)藥大學(xué)支行的“勞動者港灣”,這一幕幕場景對員工來說已是日常工作的一部分。網(wǎng)點(diǎn)每日迎來送往的除了辦理業(yè)務(wù)的客戶,還有這些偶爾需要幫助的路人。為積極傳導(dǎo)社會正能量,堅(jiān)持勞動者港灣“開放共享、責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的理念,港灣開展的 “弘揚(yáng)雷鋒精神,傳遞港灣溫暖”、五一“港灣致敬勞動者”、 中高考期間“加油助考 港灣同行”、“夏日送清涼”、“冬日送溫暖”各項(xiàng)主題活動,不斷延伸服務(wù)半徑,將新金融“活水”引入廣袤的城市鄉(xiāng)村,用金融力量,助力紓解社會痛點(diǎn)難點(diǎn),不斷傳遞建行港灣溫暖。
轉(zhuǎn)眼間,2022年即將過去,“港灣”又陪伴著大家走過了一個四季,建行長沙中醫(yī)藥大學(xué)支行的同事們也為“港灣” 融入了網(wǎng)點(diǎn)特色,注入了新的能量。2022年4月,支行勞動者港灣與長沙學(xué)士街道學(xué)安社區(qū)聯(lián)合開展了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動,向社區(qū)的中老年人科普金融消費(fèi)權(quán)益知識、銀行卡安全用卡知識等,將金融服務(wù)送進(jìn)社區(qū)。2022年9月,網(wǎng)點(diǎn)人員將“勞動者港灣”帶入了校園,助力湖南中醫(yī)藥大學(xué)和湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的開學(xué)季,為學(xué)生帶去了金融反詐知識。2022年11月,支行聯(lián)合湖南中醫(yī)藥大學(xué),每周五上午舉辦“中醫(yī)養(yǎng)生堂”活動,為有需求的客戶提供健康咨詢、針灸拔罐等服務(wù),將中醫(yī)養(yǎng)生服務(wù)融入到“勞動者港灣”。
光榮屬于勞動者,幸福屬于勞動者。港灣作為停泊之地,是勞動者休整和再出發(fā)的地方。“勞動者港灣”作為建行重要的服務(wù)品牌,打造了勞動者的“歇腳地”“加油站”“充電樁”“暖心窩”,竭力營造家園的溫馨氣氛。建行長沙中醫(yī)藥大學(xué)支行深耕區(qū)域,不斷創(chuàng)新完善港灣服務(wù),通過方寸之地讓愛滿“星城”。