2022年以來,工行大同陽高支行面對激烈的市場竟爭局面,積極主動作為,沉著冷靜應對,創(chuàng)新營銷機制,以奮斗的姿態(tài)爭搶市場資源,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶信賴,拓展客戶筑牢存款發(fā)展根基,分兵出擊拓市場,精耕細作協(xié)同發(fā)力各項存款齊頭并進增長。
高度重視,超前部署。該行深深明白“抓賬戶就是抓客戶、抓市場就要抓源頭”的道理,將開立對公結(jié)算賬戶作為提升支行對公業(yè)務競爭力的重要舉措。于年初就召開對公結(jié)算戶拓展工作會議,對拓戶工作做了安排部署, 制定具體的營銷方案,將任務指標逐項細化落實到個人。通過晨會做好對公拓戶業(yè)務相關培訓,做到全員會營銷、有技巧,掀起人人爭先的拓戶增存熱潮。
持之以恒,奮勇拓戶。該行落實“天天抓、抓天天”拓戶工作理念,該行對拓戶工作進行周通報,激勵先進、鞭策落后,提高拓戶工作重視程度,持續(xù)推動拓戶工作開展,在全行形成拓戶工作奮勇爭先的濃厚氛圍。并進一步梳理前臺對公開戶流程,明確各崗位在對公開戶中的相關職責,協(xié)調(diào)分工,提高開戶辦理效率,以優(yōu)質(zhì)服務贏得客戶滿意。
強化外拓,廣開渠道。該行加大走訪政府相關部門及重點企業(yè)的頻率與力度,及時了解企業(yè)客戶金融服務需求,密切關注企業(yè)上下游關聯(lián)企業(yè),維老戶薦新戶,使拓戶工作以點帶面,加強公私聯(lián)動、上下聯(lián)動、部門聯(lián)動,全力引導客戶在工行開戶。
拓維并舉。搶抓源頭。集中全轄之力做好對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷服務工作,從源頭鎖定資金。利用薪管家、存管通、大額存單等存款創(chuàng)新產(chǎn)品,吸引客戶將交易結(jié)算、投資理財回流資金向該行歸集,穩(wěn)住老戶、吸引新戶、營銷他行客戶。積極開展儲蓄存款攬存勞動競賽活動,激勵先進、鞭策后進。強化行長、個人客戶經(jīng)理的主體責任,對全轄的中端及潛力客戶群體提供不同層級、不同組合、涵蓋全產(chǎn)品的金融服務。