為落實全面打造“第一信用卡銀行”戰(zhàn)略布局,全面推進銀行卡資產業(yè)務的發(fā)展,工商銀行濰坊分行把握有利時機,統一全行思想,充分把握“融e借”產品的市場優(yōu)勢,做出迅速而有效的部署,積極開展“融e借”營銷工作。截至1月31日,該行“融e借”累計放款1.64億元,余額凈增0.65億元,系統內排名第一。
積極開展業(yè)務培訓學習。每周對轄內支行專管員、網點主任、網點客戶經理進行融e借線上培訓工作,及時傳達融e借相關活動政策,確保一線營銷人員熟練掌握融e借業(yè)務流程及優(yōu)惠活動。在支行范圍內開展營銷方案展示競賽,要求全員參與,以便全員深刻把握“融e借”的優(yōu)勢,把握營銷技巧,應用到日常營銷。
組織優(yōu)質單位外拓活動。選定目標單位,按周制定“融e借單位集中營銷方案”,統一制作長圖、H5等融e借宣傳材料,提前在各大單位、企業(yè)工作群中提前進行宣傳,營造氛圍,同時督促支行對轄內的機關、事業(yè)單位、優(yōu)質國企等優(yōu)質單位逐戶進行上門營銷,對意向客戶逐戶收集資料,集中授信后統一上門辦理。積極組織轄內各支行在重點業(yè)務群中的曬單工作,行成“比、學、趕、超”的良好氛圍。
加大閃借類白名單導入力度。我行對公積金單位及代發(fā)工資單位進行篩選,確保優(yōu)質單位全部導入,做大白名單庫,確保更多優(yōu)質客戶可以借助閃借功能進行提額。做好預審批白名單導入工作,確保滿足客戶需求。
線上線下齊抓。做好廳堂客戶的針對性營銷,通過與市場上同業(yè)產品的比較,讓廣大客戶,了解我行產品在年化利率、還款方式和期限上的優(yōu)勢,高效拓展客戶。同時利用朋友圈、企業(yè)微信推動線上廣泛宣傳,確保擴大宣傳面,使產品優(yōu)勢迅速被客戶把握,使后續(xù)營銷水到渠成。利用數字化運營,對目標客戶持續(xù)進行智能外呼及手機銀行彈屏觸達。